La carte bancaire enregistrée sur un dossier peut être modifiée si :
il y a un échec de paiement : nous avons tenté de débiter la carte de votre exposant 7 jours de suite sans succès. La carte est alors rejetée automatiquement et votre exposant doit enregistrer une nouvelle carte.
l'exposant vous demande de changer sa carte bancaire : par exemple, votre exposant veut modifier sa carte qui arrive à expiration.
Dans ce cas, il faut révoquer la carte bancaire sur le dossier, dans la rubrique "Contrat et facture", partie "Echéances et règlements".
Votre exposant pourra enregistrer sa nouvelle carte depuis son espace exposant. Il verra apparaître cet encart dans son dossier, en haut à droite.
Pensez bien à prévenir l'exposant d'enregistrer sa nouvelle carte. Aucun paiement ne sera effectué tant que la nouvelle carte ne sera pas enregistrée.