Conseils et tutoriels pour la prise en main de l'outil
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Comment contacter l'équipe Planexpo ?
Créer son premier événement sur Planexpo
Comment créer un événement ?
Comment paramétrer mon événement ?
Comment renseigner les informations générales de votre événement ?
Comment modifier l’apparence du formulaire et intégrer ma charte ?
Comment configurer les paiements et l'échéancier par défaut ?
Comment ajouter des CGV ?
Comment ajouter des fichiers communs visibles par tous les exposants ?
Comment retrouver mes événements terminés depuis plus de 6 mois ?
Comment ajouter un produit dans le formulaire ?
Comment ajouter un produit au catalogue ?
Comment configurer les encarts personnalisés ?
Quelles sont les différentes parties du formulaire ?
Quel est le processus d'inscription d'un exposant ?
Quelle est la différence entre formulaire fermé et formulaire ouvert ?
Où puis-je récupérer le lien du formulaire d’inscription que je dois partager à mes exposants ?
Comment créer un dossier pour un contact existant ?
Que voient mes exposants quand ils s'inscrivent ?
Quel est le processus de validation d'un dossier ?
A quel moment les CGV sont-elles présentées à l'exposant ?
Comment modifier le contact d’un dossier ?
Comment ajouter un contact de réservation sur un dossier ?
Comment modifier un dossier ?
Quelles modifications entrainent un avenant ?
Comment ajouter une prestation supplémentaire ?
Quelles actions déclenchent l'envoi d'emails transactionnels ?
Qui reçoit les mails transactionnels ?
Comment envoyer un message groupé ?
Que contiennent les e-mails envoyés automatiquement aux exposants ?
Comment ajouter et épingler une note sur un dossier ?
Comment ajouter une activité sur un dossier ?
Comment filtrer les dossiers ?
Comment partager votre plan avec un exposant ?
Comment recevoir des notifications lorsqu'un dossier évolue ?
Comment accéder à un événement archivé ?
Comment accéder au dossier archivé d'un exposant ?
Comment avoir le suivi des e-mails transactionnels ?
Comment ajouter un co-exposant ?
Comment ajouter plusieurs stands sur un même dossier ?
Que signifient les indicateurs dans les colonnes des listings dossiers ?
Comment bien gérer votre base de données ?
Comment vérifier les contacts entrants et à quoi sert cette vérification ?
Comment synchroniser les contacts ?
Comment créer une fiche contact ?
Comment gérer les doublons et fusionner des contacts ?
Comment filtrer les contacts ?
Comment retrouver toutes les tâches crées sur les dossiers ou les fiches contacts ?
Quels sont les modes de règlements activables ?
Comment modifier un échéancier ?
Quels sont les rappels ou relances envoyés automatiquement ?
Comment modifier le mode de paiement ?
Comment vérifier l'état d'un paiement ?
Quels sont les différents statuts d'un paiement par carte bancaire ?
Comment l'exposant peut-il modifier la CB qu'il a enregistrée ?
Comment faire le pointage des règlements ?
Comment effectuer un remboursement ?
Comment mettre en place le plan et importer le fond ?
Comment dessiner le plan d'implantation ?
Fonctions avancées de l'outil de dessin
Comment aligner parfaitement mes stands entre eux ?
Comment ajouter un nom temporaire à un stand ?
Comment attribuer un emplacement temporaire à un exposant ?
Comment attribuer un emplacement à un exposant ?
Où indiquer les consignes techniques et de placement ?
Comment partager l’assignation à un exposant ?
Comment savoir si mes stands se chevauchent ?
Comment mesurer des distances sur mon plan ?
Comment exporter le plan ?
Comment configurer l'apparence du plan visiteurs ?
Comment installer le plugin Autocad ?
Comment ajouter des bannières sur le plan visiteurs ?
Comment faire apparaître ou masquer un exposant sur le plan visiteurs ?
Comment générer une facture ?
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Comment facturer des frais d'annulation ou conserver un acompte ?
Comment modifier les informations sur une facture ?
Comment faire apparaître les échéances réglées et le restant dû sur une facture ?
À quoi ressemble une facture ?