Denne funktion kræver Premium
Hvis du har en eller flere services, der ikke kan udføres samtidig, fordi de kræver et særligt rum eller en specifik ressource (f.eks. et neglebord), kan du bruge funktionen Ressourcer. I Planway blokerer en ressource automatisk i dine kalendere, så to services, der benytter samme ressource, ikke kan bookes på samme tid. I denne artikel gennemgår vi, hvad en ressource er, hvordan du opretter den, samt hvordan du tilknytter dine services til den.
Hvad er en ressource?
En ressource er et rum, et bord eller en maskine, der er nødvendig for at kunne udføre specifikke behandlinger i din forretning, og som du har et begrænset antal af. For at undgå, at dine ressourcer bliver dobbeltbooket, kan du oprette dem i Planway. Ved at oprette en ressource og tilknytte de services, som benytter den, kan du sikre, at ressourcen er tilgængelig, når du skal bruge den til en kundes aftale.
En ressource vil altid blokere automatisk, når kunderne booker på din online bookingside. Det vil sige, at dine kunder ikke får vist ledige tider til services, der er tilknyttet en ressource, på de tidspunkter hvor ressourcen allerede er optaget af en eksisterende aftale.
Du kan selv indstille, om ressourcen også skal blokere, når du laver manuelle bookinger i din kalender.
🚨 Ressourcer er en Premium-funktion Det betyder, at ressourcen kun vil spærre i de kalendere, der har et aktivt Planway Premium-abonnement tilknyttet. Hvis I er flere medarbejdere, der skal bruge ressourcen, er det derfor vigtigt, at I alle har Premium. Du kan se, hvilke medarbejdere der har Premium under Indstillinger -> Abonnement. |
Sådan opretter du en ressource
Følg denne guide for at oprette en ressource:
Gå til Apps og åbn og aktiver Ressourcer
Tryk på Opret ressource-knappen
Udfyld som minimum Navnet på ressourcen samt den Afdeling, ressourcen bruges i
Vælg hvilke services, der skal tilknyttes ressourcen, i fanen Services
Dette kan redigeres efterfølgende
Tryk på Opret ressource
Ressourcen er nu oprettet. Hvis du senere hen skal redigere i ressourcen, kan du klikke ind på den via den blå pil og foretage dine ændringer. Se guiden nedenfor.
💡 Bemærk Har du samme type ressource i flere afdelinger? Så skal du oprette én ressource til hver afdeling. |
Sådan tilføjer du en service til en ressource
Du har altid mulighed for at tilknytte flere services til en ressource eller justere, hvilke services der er tilknyttet ressourcen.
Gå til Apps og åbn Ressourcer
Tryk på pilen ud for den relevante ressource (se den orange markering på Billede 1)
Rul ned til afsnittet Tilknyttede services
Sæt en markering i de services, der skal tilknyttes ressourcen (se den orange markering på Billede 2). Ønsker du i stedet at fjerne en service fra ressourcen, fjerner du blot markeringen ud for den service
Gem dine ændringer
Billede 1 - Sådan ser oversigten over dine ressourcer ud
Billede 2 - Her sætter du en markering i dine services
Tilføj en ressource manuelt til en booking
Når du tilføjer en service til en ressource, vil ressourcen ikke automatisk blive tilføjet til de aftaler, som allerede ligger i din kalender. Ressourcen vil først blive tilknyttet til nye bookinger med den valgte service. Har du allerede aftaler i kalenderen med denne service, skal du derfor selv ind og tilføje ressourcen manuelt til aftalerne. Følg denne guide:
Gå til kalenderen
Klik på kundens aftale og vælg Rediger
I feltet Tilføj ressource vælger du den ressource, som skal tilknyttes aftalen (se den orange markering på billedet)
Gem ved at klikke Rediger tid
Vælg om en ressource skal blokere ved manuel booking
Når du har oprettet en eller flere ressourcer, kan du indstille, om dine ressourcer også skal blokere, når du laver en manuel booking i din kalender. Læs mere her
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os via chatten nederst til højre på skærmen eller sende en e-mail til info@planway.com