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La aplicación o la lección no carga. ¿Qué puedo hacer?

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Escrito por Mira
Actualizado hace más de 3 semanas

Estamos trabajando constantemente para que la aplicación sea estable y tu plan de estudio o lección cargue sin problemas.

A veces, la velocidad de carga puede verse afectada por la conexión a Internet.

Por favor, asegúrate de estar en una zona con buena señal o conexión Wi-Fi estable. 🌐


🛠️ Para ayudarnos a entender exactamente qué ocurrió:

Envíanos un correo electrónico con una descripción detallada de tu problema.
Intenta incluir la mayor cantidad de detalles posible (tipo de dispositivo, idioma, momento del error, etc.) para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarte mejor.

💬 Nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 a 48 horas para ayudarte a resolverlo.

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