Você pode conferir qual é o seu tipo de assinatura acessando a aba “Perfil” no aplicativo e clicando em “Gerenciar Assinatura”.
Se quiser ver informações mais detalhadas, existem três maneiras diferentes, dependendo de onde você fez a compra 👇
💳 Se você fez sua assinatura no nosso site:
Vá até a página de assinaturas clicando neste link: Painel de Assinaturas – Stripe
Digite o e-mail que você usou no pagamento e você receberá um link de acesso.
Encontre sua assinatura:
Você verá uma lista com todas as assinaturas ativas.Gerencie ou cancele sua assinatura:
Clique na sua assinatura Praktika para abrir os detalhes.
Lá, você pode atualizar o método de pagamento, mudar de plano ou cancelar a assinatura.
Para cancelar, procure a opção “Cancelar Assinatura” e siga as instruções.
🍎 Se você fez sua assinatura pela App Store (iPhone/iPad):
Abra o app App Store.
Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
Selecione “Assinaturas” para ver todas as assinaturas ativas e expiradas.
Encontre Praktika na lista para ver as datas de início e término ou gerenciar a assinatura.
Toque em Praktika e depois em “Cancelar Assinatura”.
🤖 Se você fez sua assinatura pelo Google Play (Android):
Abra o app Google Play Store.
Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
Vá em “Pagamentos e assinaturas” → “Assinaturas”.
Encontre Praktika para ver os detalhes da sua assinatura.
Toque em Praktika e depois em “Cancelar assinatura”.
⚠️ Importante: As assinaturas feitas pela App Store ou Google Play Store são gerenciadas diretamente por essas plataformas.
Portanto, alterações, cancelamentos ou reembolsos precisam ser feitos diretamente nos respectivos sistemas.
Precisa de ajuda? Fale com nosso time de suporte pelo app e teremos prazer em ajudar.