Le module REMONTEES TERRAIN vous permet d'optimiser la gestion de vos remontées terrain dans votre démarche de prévention des risques professionnels et environnementaux
Retrouvez dans la présentation du module REMONTEES TERRAIN les explications sur ses fonctionnalités
Ce guide détaille les fonctionnalités de l'application mobile RISKREPORTER de collecte des remontées terrain dans PREVISOFT
Liste des fonctionnalités présentées dans ce guide
Présentation de RISKREPORTER
RISKREPORTER est une application mobile conçue par la société belge LEXERTA (https://www.riskreporter.eu/fr/).
Elle permet une saisie rapide et facile des remontées terrain dans le module REMONTEES TERRAIN de PREVISOFT.
Les détails du traitement des remontées terrain dans PREVISOFT sont ensuite renvoyés dans RISKREPORTER.
Installation et paramétrage de RISKREPORTER
Installation sur Android et iPhone
Pour installer l'application :
Ouvrez le Google Play Store (Android) ou l'App Store (iPhone)
Recherchez Riskreporter de LEXERTA
Téléchargez et installez l'application
Configuration initiale
Après installation :
Ouvrez l'application RISKREPORTER
Scannez le QR Code fourni par votre administrateur PREVISOFT avec la caméra
L'application RISKREPORTER se connecte au PREVISOFT de votre société
Remarque : pour certains appareils, il peut être nécessaire d'accorder à RISKREPORTER l'autorisation d'accéder à la caméra, comme dans l'exemple ci-dessous :
Authentification
Pour accéder aux fonctionnalités de RISKREPORTER, il est nécessaire de créer un compte lors de la première connexion :
Saisissez votre prénom
Saisissez votre nom
Saisissez votre adresse email
Choisissez un mot de passe
Confirmez votre mot de passe
Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité
Cliquez sur le bouton Créer un compte
Votre compte est enregistré sur votre appareil
Vous serez automatiquement authentifié lors de vos prochaines connexions
Choix de la langue
Cliquez sur le bouton Réglages en bas à droite pour sélectionner une autre langue
Gestion des informations entre RISKREPORTER et PREVISOFT
Synchronisation des priorisations de PREVISOFT avec les niveaux de risques de RISKREPORTER
RISKREPORTER propose 4 niveaux de risque non modifiables :
Bas
Moyenne
Haut
Urgent
PREVISOFT permet de configurer votre propre liste de valeurs de Priorisation, sous la forme d'une liste auto-administrée de tercets :
Libellé : texte de votre choix (limité à 255 caractères)
Code : texte de votre choix (limité à 255 caractères)
Définition : texte de votre choix (sans limite de caractères)
Pour assurer une correspondance avec les Niveaux de risque de RISKREPORTER, vous devez procéder à la configuration de la liste de valeurs de la Priorisation de PREVISOFT en suivant ces étapes :
Allez dans le menu Collecte des remontées terrain de PREVISOFT
Ajoutez une remontée terrain avec PREVISOFT, ou éditez une remontée terrain avec le statut En édition créée avec PREVISOFT
Allez dans le bloc Informations générales
Ajoutez 4 libellés de votre choix et associez-les aux 4 codes utilisés dans RISKREPORTER (chaque code doit être saisi en minuscules) :
urgent
high
middle
low
Exemples de priorisations " Libellé (Code) " synchronisées avec l'outil mobile RISKREPORTER :
Urgent (urgent)
Haut (high)
Moyen (middle)
Faible (low)
Correspondance des libellés
Certains libellés dans RISKREPORTER sont différents de ceux utilisés dans PREVISOFT
PREVISOFT | RISKREPORTER |
Remontée terrain | Notification |
Description (situation observée, personnes impliquées, causes) | Situation / Description |
Mesures immédiates prises | Mesures prises |
Type de remontée terrain | Type de situation |
Risque | Catégorie |
Priorisation
(chaque code doit être saisi en minuscules) | Niveau de risque
|
Entité de rattachement | Département |
Précision sur le lieu de la remontée terrain | Lieu exact |
" En édition " (Statut de traitement) | " Envoyée " |
" Traitement en cours " (Statut de traitement) | " En cours " |
" Traitée " (Statut de traitement) | " Fermé " |
Synchronisation des informations
Les informations se synchronisent automatiquement entre RISKREPORTER et PREVISOFT
Informations synchronisées | Fréquence de synchronisation |
Remontée terrain (En édition, Traitement en cours, Traitée) | Toutes les 10 minutes, à ces horaires précis : XXh00, XXh10, XXh20, XXh30, XXh40, XXh50 |
Entité de rattachement | Chaque heure |
Type de remontée terrain | Chaque heure |
Risque | Chaque heure |
Utilisation de RISKREPORTER pour la collecte des remontées terrain
Ajouter une remontée terrain
Pour ajouter une nouvelle remontée terrain :
Ouvrez RISKREPORTER
Cliquez sur le bouton rouge Nouvelle notification
Ajouter des photos
Dans cette étape, vous pouvez insérer jusqu'à 10 photos :
Cliquez sur les boutons Prenez une photo, puis Utiliser
OU
Cliquez sur le bouton Ajouter une photo, puis sélectionner une ou plusieurs photos enregistrées dans votre appareil
Une fois vos photos ajoutées, passez à l'étape suivante en cliquant sur le bouton Suivant
Vous ne souhaitez pas ajouter de photo ?
-> Passez directement à l'étape suivante en cliquant sur le bouton Suivant
Décrire la situation observée
Renseignez tous les détails pertinents de la situation observée afin de pouvoir passer à l'étape suivante.
Pour cela, utilisez :
la saisie manuelle des données
la fonctionnalité de dictée vocale
La saisie des informations est obligatoire.
Une fois les détails pertinents renseignés, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
Décrire les mesures prises
Renseignez tous les détails pertinents des mesures éventuellement prises.
Pour cela, utilisez :
la saisie manuelle des données
la fonctionnalité de dictée vocale
Aucune mesure n'a été prise ?
-> Passez directement à l'étape suivante en cliquant sur le bouton Suivant
Sélectionner le type de remontée terrain
Sélectionnez un type de situation correspondant à la remontée terrain.
La liste des options disponibles reflète les types de remontées terrain définis dans PREVISOFT.
Cette liste est actualisée chaque heure.
La sélection d'un type de remontée terrain est obligatoire.
Après avoir effectué votre sélection, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
Sélectionner le risque
Sélectionnez une catégorie associée à la remontée terrain.
La liste des options disponibles reflète les risques définis dans PREVISOFT.
Cette liste est actualisée chaque heure.
La sélection d'un risque est obligatoire.
Après avoir effectué votre sélection, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
Spécifier la priorisation
Modifiez la gravité et la probabilité pour sélectionner l'un des 4 niveaux de risque de RISKREPORTER :
Bas
Moyenne
Haut
Urgent
PREVISOFT affichera la valeur de Priorisation correspondant à ce niveau de risque, conformément à votre paramétrage.
Cliquez sur le bouton Suivant pour passer à l'étape suivante.
Sélectionner l'entité de rattachement
Sélectionnez un département, lieu qui sera associé à la remontée terrain.
Les options disponibles représentent les 3 niveaux hiérarchiques de l'arbre des entités défini dans PREVISOFT.
Ces derniers ont été paramétrés avec votre administrateur pour se synchroniser et apparaître dans RISKREPORTER.
Cette liste est actualisée chaque heure.
La sélection d'une entité est obligatoire.
Après avoir effectué votre sélection, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
Saisir l'adresse du lieu concerné par la remontée terrain
Complétez, si nécessaire, les informations relatives à l'adresse du lieu concerné par la remontée terrain pour fournir des précisions utiles à l'identification exacte de l'emplacement dans PREVISOFT (précision sur le lieu de la remontée terrain).
Pour cela, utilisez :
la saisie manuelle des données
la fonctionnalité GPS
Vous préférez ne pas renseigner l'adresse ?
-> Passez directement à l'étape suivante en cliquant sur le bouton Suivant
Apporter des précisions sur le lieu de la remontée terrain
Complétez, si nécessaire, les informations sur le lieu concerné par la remontée terrain pour fournir des précisions utiles à l'identification exacte de l'emplacement dans PREVISOFT (précision sur le lieu de la remontée terrain).
Pour cela, utilisez :
la saisie manuelle des données
la fonctionnalité de dictée vocale
Pas de précisions à apporter ?
-> Passez directement à l'étape suivante en cliquant sur le bouton Suivant
Validation et envoi de la remontée terrain
Avant d'envoyer votre remontée terrain, contrôlez les informations que vous avez saisies en faisant défiler l'écran si nécessaire pour les visualiser intégralement.
Des modifications à apporter ?
-> Retournez dans les étapes précédentes en cliquant sur le bouton Précédent
Toutes les informations sont correctes, et votre remontée terrain est complète ?
-> Cliquez sur le bouton Envoyer
Après envoi, votre remontée terrain apparaît directement dans la liste des notifications de RISKREPORTER avec le statut Envoyée, qui équivaut au statut En édition dans PREVISOFT.
Après envoi, il peut s'écouler jusqu'à 10 minutes pour que votre remontée terrain s'affiche dans PREVISOFT, avec le statut En édition.
Suivi des remontées terrain dans RISKREPORTER
Sur votre appareil, RISKREPORTER vous donne accès à l'historique de vos remontées terrain, avec les statuts actualisés reflétant leur traitement dans PREVISOFT :
avec le statut Envoyée, qui équivaut au statut En édition dans PREVISOFT
avec le statut En cours, qui équivaut au statut Traitement en cours dans PREVISOFT
avec le statut Fermé, qui équivaut au statut Traité dans PREVISOFT
Pour consulter le détail d'une remontée terrain, cliquez dessus afin d'afficher les informations saisies.
Lorsqu'une remontée terrain est traitée dans PREVISOFT et que les informations de traitement sont sauvegardées, il peut s'écouler jusqu'à 10 minutes pour que :
Le statut correspondant soit mis à jour
Les détails du traitement apparaissent dans un encart situé en haut du détail
Limitations de l'édition des remontées collectées via RISKREPORTER dans PREVISOFT
Dans le menu Collecte des remontées terrain de PREVISOFT, les remontées terrain collectées via l'outil RISKREPORTER ne peuvent pas être éditées.
Contacts et Support
Pour toutes questions techniques ou opérationnelles, nous vous invitons à contacter votre administrateur PREVISOFT.
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