Fitur Void Order memungkinkan pengguna menghapus pesanan yang telah dibuat. Proses void dapat diajukan oleh role Kasir/Admin dan memerlukan persetujuan dari Manager/Owner. Selain itu, Manager/Owner juga dapat langsung melakukan void order tanpa memerlukan persetujuan tambahan.

1. Buka detail pesanan yang ingin dibatalkan, kemudian klik Ajukan Void.

2. Kasir Konfirmasi void pesanan dengan mengisi alasan void kemudian klik “Ajukan Void”.

3. Setelah permintaan berhasil dikirim, sistem akan menampilkan notifikasi Pengajuan Void. Permintaan tersebut akan diteruskan kepada Manager/Owner untuk ditinjau dan diproses.

4. Manager/Owner dapat membuka daftar pesanan dan masuk ke bagian Void untuk melihat pesanan yang telah diajukan void-nya oleh Kasir/Admin.

Geser pesanan ke kanan pada bagian Void, kemudian pilih pesanan yang ingin ditinjau.

5. Pada detail pesanan Pilih “Setuju Void” jika sudah oke atau dapat juga pilih “Tolak Void”. *Jika pilih tolak void pesanan akan kembali ke status selesai.

6. Klik Setujui Void untuk mengonfirmasi proses void pesanan

7. Kemudian pada detail pesanan akan muncul notif “Void oleh manager/owner dan pesanan tidak lagi tercatat sebagai transaksi aktif.

Role Manager/Owner memiliki hak akses untuk melakukan void order secara langsung tanpa melalui proses persetujuan.

1. Role manager/owner dapat langsung memilih pesanan yang akan di void. Pada detail pesanan dapat meng-klik “Ajukan Void”.

2. Kemudian Konfirmasi void pesanan dengan mengisi alasan void dan klik “Void Pesanan”.

3. Setelah dikonfirmasi, pesanan akan langsung berpindah ke status Void tanpa memerlukan persetujuan tambahan.