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Premium Plus, cursos y eBooks

Guía para consultas sobre contenido incluido en Premium Plus, cursos y eBooks.

Escrito por Equipo Pura Mente

Sobre Premium Plus, cursos y eBooks

Premium Plus incluye acceso a beneficios y contenidos específicos según la oferta activa al momento de la compra. Algunos cursos, talleres o materiales pueden tener condiciones particulares.

Si compraste Premium Plus y no ves un curso

  1. Cierra sesión desde Perfil y vuelve a ingresar.

  2. Verifica que estés usando el mismo email o método de registro con el que compraste Premium Plus.

  3. Busca el curso por su nombre dentro de la app.

  4. Revisa si el curso aparece en la sección correspondiente de cursos.

Si el curso o ebook figuraba como incluido al comprar

Responde con el nombre del curso o ebook, fecha de compra y captura de la oferta donde aparece incluido. Con eso podremos revisar el caso.

Si tienes acceso a Premium Plus pero no al contenido

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