Geen orderbevestiging ontvangen:
Kijk ook even in je spamfolder als je geen e-mail van ons in je inbox hebt.
Als je na 24 uur nog steeds geen orderbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via chat.
Verzendadres wijzigen:
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het verzendadres wijzigen. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice via chat.
Bestelling wijzigen:
Helaas is het niet mogelijk om bestellingen te wijzigen. De klantenservice kan echter wel individuele sieraden voor je annuleren of het afleveradres wijzigen, zolang de bestelling nog niet is verzonden.
Een bestelling annuleren:
Je bestelling kan worden geannuleerd zolang deze nog niet is verwerkt.
Hier vind je de link naar het juiste retourportaal:
Als je je retourzending vanuit een ander land wilt verzenden, kijk dan hier.