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「お客様に通知を送信する」のチェックを忘れてしまった

対応者:三品ゆき
8か月以上前に更新

質問

承認処理、返送処理、交換品発送処理、返金処理の際に、「お客様に通知を送信する」のチェックを忘れてしまった場合、後から通知メールを送信できますか?

回答

いいえ、できません。「お客様に通知を送信する」のチェックを外して各種処理を行なってしまった場合、後からそのメールを再送する機能はありません。

お手数ですが、Recustomer外で個別にメール等でご案内ください。

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