En esta guía, te explicaré cómo gestionar el correo devuelto y etiquetar los registros adecuadamente. También veremos cómo agregar automáticamente estos registros a un tablero de SiftLine para procesarlos en una prospección avanzada.
Etiquetado de correo devuelto
Etiquetar el correo devuelto te ayuda a excluir cualquier registro marcado como correo devuelto al enviar otra campaña. También facilita la identificación de los registros que requieren una investigación más profunda.
Crear una etiqueta de correo devuelto
Desde la página de Etiquetas, abre la carpeta predeterminada o crea una nueva carpeta para etiquetas de correo directo.
Dentro de la carpeta, selecciona Agregar nueva etiqueta, nómbrala "Return Mail" y haz clic en Crear etiqueta para guardarla.
Etiquetar registros de correo devuelto
Cuando recibas correo devuelto, busca la dirección escribiéndola en la barra de búsqueda. Abre el registro y agrega la etiqueta Return Mail.
Esto marcará el registro como correo devuelto, permitiéndote excluirlo de futuras campañas de correo directo al aplicar filtros.
Usar SiftLine y Secuencias para procesar correo devuelto
SiftLine te permite crear fases para cada paso de tus procesos. Las secuencias pueden utilizarse para agregar automáticamente los registros a SiftLine cuando se añade la etiqueta Return Mail.
Crear un tablero de correo devuelto
Desde SiftLine, haz clic en el signo más (+) para crear un nuevo tablero. Nómbralo "Correo Devuelto". A continuación, se muestran las fases sugeridas, pero puedes crear cualquier fase que desees para adaptar el proceso a tu prospección profunda.
Needs Deep Prospect (Necesita prospección profunda)
Gather Numbers (Recopilar números)
Call (Llamar)
Gather Social (Recopilar redes sociales)
Message Social (Enviar mensajes en redes sociales)
Door Knock (Llamar a la puerta)
Para más información sobre la creación de tableros en SiftLine, consulta: Creación de tableros SiftLine
Automatización con Secuencias
Desde la página de Secuencias, selecciona la opción para crear una nueva secuencia y añade lo siguiente:
Disparador: Selecciona Property Tags Added (Etiquetas de propiedad añadidas).
Condición: Selecciona Property Tags Added y luego elige la etiqueta Return Mail.
Acción 1: Agrega Create New Card y selecciona el tablero de Return Mail en SiftLine que creaste, junto con la primera fase (Needs Deep Prospect o Needs DP).
Acción 2: Agrega Create New Task y selecciona tu preset de tarea para Returned Mail o Deep Prospecting. Si aún no tienes un preset de tarea creado, ve a la página de Tareas y créalo antes de continuar con la secuencia.
Acción 3: Selecciona Change Property Status y elige el estado Prospecting o Deep Prospecting (o Return Mail si has creado este estado personalizado en tu cuenta).
Finalmente, nombra tu secuencia, selecciona la carpeta donde deseas guardarla y haz clic en Guardar secuencia.
Aplicación de la Secuencia
Puedes confirmar que la secuencia se está ejecutando buscando un registro para el que recibiste correo devuelto y agregando la etiqueta de Correo Devuelto. Desde el registro de actividad, puedes ver cuándo se ejecuta la secuencia y deberías ver el registro agregado al tablero de Return Mail SiftLine, la tarea de Correo Devuelto/Prospección Profunda creada y el cambio de estado.
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