Neste guia, vou mostrar como lidar com correio devolvido e etiquetar os registros de acordo. Também vamos abordar como adicionar automaticamente esses registros a um quadro do SiftLine para processamento e prospecção aprofundada.
Etiquetando Correio Devolvido
Etiquetar correio devolvido ajuda a excluir qualquer registro marcado como devolvido ao enviar outra campanha. Isso também ajuda a identificar os registros que precisam de uma pesquisa mais aprofundada.
Criando a Tag de Correio Devolvido
Na página de Tags, abra a pasta padrão ou crie uma nova pasta para tags de Correio Direto. Dentro da pasta, selecione Adicionar Nova Tag, nomeie a tag como "Correio Devolvido" e clique em Criar Tag para salvar.
Etiquetando Registros de Correio Devolvido
Quando você receber correio devolvido, procure o endereço digitando-o na barra de pesquisa. Abra o registro e adicione a tag Correio Devolvido.
Isso marca o registro como correio devolvido, permitindo que você o exclua de futuras campanhas de correio direto durante a filtragem.
Usando SiftLine e Sequências para Processar Correio Devolvido
O SiftLine permite que você crie fases para cada etapa de seus processos. As Sequências podem ser usadas para adicionar automaticamente os registros ao SiftLine quando a tag Correio Devolvido é adicionada.
Criar um Quadro de Correio Devolvido
No SiftLine, clique no sinal de mais + para criar um novo quadro. Nomeie o quadro como "Correio Devolvido". Abaixo estão as fases sugeridas, mas você pode criar qualquer fase que desejar para corresponder aos seus processos de prospecção aprofundada.
Necessita de Prospecção Aprofundada
Coletar Números
Ligar
Coletar Redes Sociais
Enviar Mensagem nas Redes Sociais
Bater na Porta
Para mais informações sobre como criar quadros no SiftLine, consulte: Criando Quadros no SiftLine.
Automatizando com Sequências
Na página de Sequências, selecione para criar uma nova sequência e adicione o seguinte:
Gatilho: Selecione Propriedade Tags Adicionadas.
Condição: Selecione Propriedade Tags Adicionadas e depois selecione a tag Correio Devolvido.
Ação 1: Adicione Criar Novo Cartão e selecione o quadro de Correio Devolvido do SiftLine que você criou e a primeira fase, Necessita de Prospecção Aprofundada ou Necessita de PA.
Ação 2: Crie Nova Tarefa e selecione seu preset de tarefa para Correio Devolvido ou Prospecção Aprofundada. Se você não tiver um preset de tarefa criado ainda, vá para a página de Tarefas e crie-o antes de criar a sequência.
Ação 3: Agora selecione Alterar Status da Propriedade e selecione o status de Prospecção ou Prospecção Aprofundada (ou Correio Devolvido se você tiver criado este status personalizado na sua conta).
Nomeie sua sequência e selecione a pasta em que deseja salvá-la, depois clique em Salvar Sequência.
Aplicando a Sequência
Você pode confirmar que a sequência está funcionando procurando um registro pelo qual você recebeu correio devolvido e adicionando a tag Correio Devolvido. No log de atividades, você pode ver quando a sequência é executada e deve ver o registro adicionado ao quadro de Correio Devolvido no SiftLine, a tarefa de Correio Devolvido/Prospecção Aprofundada criada e a mudança de status.
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