¿Qué es un abono en Reservo?
El abono es un registro que permite dejar un saldo a favor del paciente/cliente, el cual puede utilizarse para pagar total o parcialmente futuros servicios.
¿Para qué se utiliza?
El abono cumple dos funciones principales:
Saldo a favor del paciente
Se utiliza cuando el centro desea dejar registrado un monto que el paciente podrá descontar en próximas atenciones.Pago de deudas o saldos pendientes
Si al paciente se le otorgó una línea de crédito o se le permitió pagar solo un porcentaje del valor total, el abono sirve para ir pagando el monto restante hasta saldar la deuda.
¿El abono manual genera boleta?
La emisión de boleta dependerá de cómo aplique el centro el abono:
Cuando se usa como saldo a favor:
El centro decide si emite la boleta en el momento del abono (al dejar el saldo a favor) o si prefiere emitirla después, cuando se realice el servicio.Cuando se usa para pagar una deuda:
El abono también puede generar boleta si el centro así lo requiere, ya que corresponde a un pago recibido.
En resumen, Reservo permite emitir boleta en todos los casos, pero es el centro quien debe definir cuándo corresponde emitirla según su proceso interno y normativa vigente.
¿Cómo saber que estoy generando una boleta electrónica?
Cuando se realiza esta registrando la venta se deben fijar que la casilla de boleta electrónica este activada.
¿Cómo solicitar un abono cuando el paciente pago online una cita?
Paso 1: Ingresa al módulo de Configuración
Paso 2: Selecciona en el menú lateral Tratamientos o Servicios
Paso 3: Busca e identifica la prestación
Paso 4: Da clic a la derecha en la opción de editar
Paso 5: Desliza y a la izquierda marca la opción de abono y el valor que debe pagar el paciente/cliente
Paso 6: Recuerda guardar los cambios
Para conocer toda la información de la funcionalidad revisa en detalle a continuación
Siguientes pasos
Cómo realizar un abono?
Cómo visualizar el estado de deuda de un paciente
Cómo permitir una deuda o pago parcial
Cómo realizar una venta
📑Cómo vender
Cómo permitir una deuda o pago parcial
📑Permitir deuda
Cómo anular una boleta y eliminar una venta
📑Eliminar ventas y generación de notas de crédito
Si tiene alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos