En algunos países, seña o abonar una cita se refiere a pagar una parte del valor total con el objetivo de asegurar correctamente la reserva.
Por este motivo es posible configurar esta opción, siempre que el centro tenga:
Una pasarela de pago online correctamente configurada
La reserva online activa
Una vez habilitada esta funcionalidad, cuando ofrezcas citas a tus pacientes o clientes a través de tu sitio web o redes sociales, podrán agendar y pagar, ya sea el total de la cita o solo una parte (seña), según la configuración definida por el centro.
Esto te permite asegurar las reservas, reducir inasistencias y ofrecer una experiencia de agendamiento más flexible y profesional.
¿Cómo defino si un tratamiento requiere abono/seña y su valor a pagar?
Paso 1: Ingresa al módulo de Configuración
Paso 2: Selecciona en el menú lateral Tratamientos o Servicios
Paso 3: Busca e identifica la prestación
Paso 4: Da clic a la derecha en la opción de editar
Paso 5: Desliza y a la izquierda marca la opción de abono y el valor que debe pagar el paciente/cliente
Paso 6: Recuerda guardar los cambios
Una vez configurado el servicio queda inhabilitada la opción de requiere pago online, debido a que esta asociada a la seña/abono y no podría desactivarse a menos que vuelvan a editar y desmarcar la opción de abono o seña
⚠️IMPORTANTE
Revisa las opciones de pasarelas de pago, más detalles aquí
Revisa y/o crea tu reserva online, más detalles aquí
¿Cómo lo visualizaría el paciente/cliente?
¿Cómo se registra el pago pendiente?
Una vez se registra el abono en sistema, un usuario que tenga acceso a registrar pagos debe realizar los siguientes pasos:
Paso 1: Dar clic sobre la cita
Paso 2: Seleccionar la opción Pagar
Paso 3: Descuenta el saldo a favor
Paso 4: Registrar la forma de pago
Paso 5: Realiza la venta
¿Necesitas que este abono genere boleta/factura por el monto pagado?
Si necesitas que se emita boleta o factura (países diferentes a Chile) cada vez que un paciente paga una cita/turno debes realizar los siguientes pasos:
Paso 1: Ingresa al módulo de Configuración
Paso 2: Selecciona en el menú Detalles avanzados
Paso 3: Ingresa a Cajas y ventas
Paso 4: Da clic en Configuración Caja
Paso 5: Marca la casilla "Al vender un abono emitir un documento tributario" e indica los datos de tu sociedad.
Paso 6: Guarda los cambios
Siguientes pasos
Cómo modificar la configuración de la reserva online
📑Cómo modificar la configuración de reserva online
Cómo agregar la reserva online a tu sitio web
📑Módulo de reservas online en tu sitio web
Cómo agregar la reserva online a Instagram
📑Módulo de reservas online en Instagram
Cómo agregar la reserva online a Facebook
📑Módulo de reservas online en Facebook
Si tiene alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos