Para eliminar una venta lo primero que debes hacer es encontrar la venta, para esto hay 3 forma principales, posteriormente de detallara que realizar en cada una de ellas
Con el Nombre del comprador
A partir del número de la boleta
Desde la caja
Finalmente al eliminar la venta y si tienes BE se generara la Nota de crédito
A) Con el Nombre del comprador
Paso 1: Ingrese al módulo de pacientes/clientes y busque al comprador
Paso 2: De clic en la opción Ver
Paso 3: Luego ingrese al resumen financiero
Paso 4: Debe identificar la venta y presionar la opción Modificar
Paso 5: Ingresará a la venta, deslice al final y de clic en Eliminar Venta
Paso 6: Ingrese los datos solicitados para eliminar y finalmente de clic en Confirmar
B) A partir del número de la boleta
Paso 1: Diríjase al módulo de Finanzas
Paso 2: De clic en Resúmenes
Paso 3: Ingrese en Boletas
Paso 4: Realice la búsqueda, puede ser por número de folio o por fecha finalmente debe dar clic en Ver
Paso 5: Identifique la venta a eliminar y de clic en Modificar (botón azul con el lápiz)
Paso 6: Dentro de la venta al final de la página al lado izquierdo presione un botón que dice Eliminar Venta
Paso 7: Ingrese los datos solicitados y finalmente Confirme la eliminación
C) Desde la caja
En este caso tendrás que buscar manualmente en el detalle de la caja en la que se ingresó la venta.
Paso 1: Diríjase al módulo de Finanzas
Paso 2: Ingrese en el botón Cajas abiertas o Cajas cerradas, según corresponda
Paso 3: De clic en Detalle
Paso 4: Identifique la venta a eliminar y de clic en Modificar (botón azul con el lápiz)
Paso 5: Dentro de la venta al final de la página al lado izquierdo presione un botón que dice Eliminar Venta
Paso 6: Ingrese los datos solicitados y finalmente Confirme la eliminación
⚠️ IMPORTANTE
Si tienes contratado el módulo de boleta electrónica, cuando elimines una venta el sistema generará de manera automática la nota de crédito correspondiente.
En el caso de no tener algún dato, puede dejar un espacio con su teclado y finalmente le permitirá generar la nota de crédito.
Siguientes pasos
Cómo realizar una venta
Cómo realizar la venta de un paquete de servicios
📑Cómo vender un plan
Cómo ingresar dinero a favor del paciente/cliente
📑Cómo Abonar
Cómo emitir una boleta electrónica
📑Cómo emitir boleta electrónica
Cómo dar línea de crédito a un paciente/cliente
📑Permitir deuda
Cómo vender una presupuesto y agendar los servicios asociados
📑Vender presupuesto y luego agendar
Si tienes alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos