Otorgue puntos de fidelización a sus clientes como recompensa por sus compras.
Podrá otorgar puntaje a Servicios, Productos, Planes y Giftcard.
¿Cómo agregar puntos a los servicios/tratamientos?
Paso 1: Diríjase a Configuración
Paso 2: Seleccione en el menú Servicios/Tratamientos
Paso 3: Seleccione la opción Editar del servicio correspondiente
Paso 4: Busque el campo "Puntos Fidelización" e ingrese el puntaje que otorgará ese ítem al momento de ser adquirido.
⚠️IMPORTANTE
Repita este paso con cada uno de sus Servicios, productos, planes y/o giftcard.
Una vez que configuró los puntajes de cada ítem y estos sean vendidos, los puntos se acumularán en el perfil del cliente.
¿Dónde visualizar los puntos que reúne cada cliente/paciente?
Paso 1: Diríjase a CRM
Paso 2: Seleccione en el menú Puntos Fidelización
Paso 3: Observará la información personal de sus clientes y sus puntos acumulados. También podrá filtrar por puntaje.
¿Cómo descontar los puntos?
Paso 1: Diríjase a Pacientes/Clientes.
Paso 2: Busque al cliente/paciente y de clic en la opción Ver
Paso 3: A la derecha de clic en el lápiz para editar
Paso 4: Edite los puntos de fidelización y finalmente confirme, con esto restara/agregara puntos del total
Siguientes pasos
Cómo configurar la encuesta de satisfacción Reservo
Cómo realizar campañas mailing
Cómo generar tareas programadas
Si tiene alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos