Existen dos tipos de encuestas de satisfacción usuaria, la primera es una encuesta Reservo que contiene preguntas predefinidas y la segunda es una encuesta personalizada para crear sus propias preguntas.
Para configurar su encuesta Reservo realice los siguientes pasos:
Paso 1: Diríjase al módulo de CRM> Encuesta de satisfacción> Configuración Encuesta
Paso 2: Complete los campos solicitados y de clic en Guardar.
Paso 3: A continuación, ingrese al botón Nueva Encuesta. Llene los campos solicitados y marque las casillas en las peguntas que desea enviar, luego de clic en Guardar.
Importante: La encuesta se enviará una vez que la cita del paciente se marque como Atendida.
A continuación te dejamos el video explicativo:
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