Es posible agregar a Reservo a todos los usuarios que tendrán acceso a la plataforma y/o a los profesionales que atenderán. Si por alguna razón dichas personas se desvinculan de la institución o no puden continuar atendiendo, en sistema no es posible eliminarlos debido a que estan ligados a información del paciente/cliente. Lo que se realiza en estos casos es desactivarlos para que no sean visibles en sistema y pierdan el completo acceso con sus credenciales.
En caso de retomar y volver a reincorporarse a la institución deberán realizar los siguientes pasos para activarlos.
⚠️IMPORTANTE
Esta configuración debe realizarla un usuario Administrador
Activar a un profesional
Paso 1: Dirigirse al módulo de Configuración
Paso 2: Seleccionar en el menú Profesionales
Paso 3: Dar clic en Ver profesionales no activos
Paso 4: Seleccionar Activar a la derecha de la pantalla
Paso 5: Finalmente de clic en OK
Activar a un usuario
Paso 1: Dirigirse al módulo de Configuración
Paso 2: Seleccionar en el menú Usuarios
Paso 3: Dar clic en Ver usuarios no activos
Paso 4: Ingresar a la opción Ver y luego marcar la casilla Usuario activo
Paso 5: Finalmente guarde los cambios.
⚠️IMPORTANTE
El usuario ingresará con el mismo nombre de usuario y contraseña que tenía en un inicio
Siguientes pasos:
Como crear usuarios
Modificar el horario del profesional
Cambiar clave
Recuperar clave
Si tiene alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos.