تتيح لك منصة رِواء إصدار فواتير المبيعات وإدارتها بسهولة من خلال صناديق البيع. يمكنك فتح صندوق البيع وإغلاقه عند بدء ساعات العمل وانتهائها. يساعدك الفتح والإغلاق في معرفة تفاصيل الموازنات، العجز، الفائض، والمبالغ المحصلة من خلاله على حدة. كما تتيح لك منصة رِواء إضافة عدد غير محدود من صناديق البيع، بحيث يمكن لكل موظف استخدام الصندوق المخصص له وإدارة عمليات البيع أثناء وقت دوامه. في هذا المقال نوضح طريقة فتح الصندوق وإغلاقه وجميع التفاصيل المتعلقة به.

لفتح صندوق البيع، انتقل إلى:

تتيح لك منصة رِواء خيار فتح صندوق البيع وإغلاقه. يساعدك هذا الخيار في معرفة تفاصيل كل صندوق والمبالغ المحصلة من كل صندوق على حدة. يمكن لكل موظف استخدام الصندوق المخصص له وإدارة عمليات البيع أثناء وقت دوامه، وإغلاقه بعد انتهاء ساعات العمل وطباعة تقرير الإغلاق الذي يحدد المبلغ الإجمالي للمبيعات التي تمت خلال الدوام، ليتم مقارنة المبلغ المحصل مع المبيعات المسجلة للتأكد من دقة العمليات النقدية ولتجنب أي اختلافات في الحسابات.

يتم إغلاق صندوق البيع بطريقتين:

1. من داخل صندوق البيع.

2. من خارج صندوق البيع.

1- عند فتح الصندوق هل أستطيع إضافة المبالغ التي لدي حسب الفئات؟

نعم يمكنك ذلك، عند إدخال فئات المبالغ يتم حسب المجموع تلقائياً، مثال:

لديك (ورقة نقدية بقيمة 50 ريال)، و (5 أوراق نقدية بقيمة 20 ريال لكل ورقة)، و (10 أوراق نقدية بقيمة 10 ريال لكل واحدة)، يصبح المجموع تلقائيا: 250 ريال.

2- هل يجب فتح الصندوق وإغلاقه كل يوم؟

فتح الصندوق وإغلاقه بشكل يومي أو في بداية ساعات العمل ونهايتها، يساعدك على متابعة العمل ومعرفة المبالغ المحصلة من كل صندوق، بالإضافة إلى متابعة الموظفين لديك، ومعرفة حالة الصندوق بعد الإغلاق (متوازن أو غير متوازن)، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.

3- هل يمكنني فتح أكثر من صندوق بيع في وقت واحد؟

نعم يمكنك ذلك، قم بفتح الصناديق التي لديك بنفس الخطوات السابقة.

4-هل أستطيع إضافة مبلغ العهدة بعد فتح الصندوق؟

يمكنك إضافة وسحب المبالغ من الصندوق بعد فتحه من خلال خيار (إضافة/سحب)، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.

5- أريد فتح الصندوق لكن يظهر لي بحالة (غير نشط)؟

(غير نشط) تعني أن الصندوق تم تعطيله ولا يمكن الدخول عليه، قم بالتواصل مع المسؤول عن الحساب الرئيسي لمعرفة سبب التعطيل. لمزيد من التفاصيل عن تعطيل صندوق البيع اضغط هنا.

6- وجدت صندوق البيع غير مغلق، اخترت (متابعة البيع)، لكن ظهرت لي هذه اللوحة (يمكنك فتح شاشة بيع واحدة فقط في نفس الوقت)؟

تظهر هذه الشاشة عند فتح صندوق البيع في أكثر من متصفح بنفس الوقت، اضغط إلغاء تنشيط الآخر لتتمكن من الدخول على الصندوق.

7- أحاول الدخول على صندوق البيع، لكن تظهر لي نافذة (هناك مستخدم آخر يستخدم صندوق البيع)؟

ظهور هذه النافذة تعني أن صندوق البيع تم فتحه من خلال مستخدم آخر، للدخول على الصندوق يجب أن يتم إغلاق الصندوق من نفس المستخدم أو من خلال الحساب الرئيسي.

8- لا أستطيع إغلاق صندوق البيع، تظهر رسالة أن الصندوق مستخدم في جهاز آخر غير متصل بالإنترنت؟

ظهور هذه الرسالة تعني أن صندوق البيع تم فتحه وإصدار الفواتير من خلاله من جهاز آخر غير متصل بالانترنت حالياً، يجب إغلاق الصندوق من نفس الجهاز لتجنب فقدان الفواتير.

9- هل يجب إضافة المبالغ المحصلة من كل طريقة دفع قبل إغلاق الصندوق؟

إضافة المبالغ غير إلزامي لكنه مهم. يساعدك في متابعة آداء الموظفين ومعرفة حالة الصندوق (متوازن أو غير متوازن).

10- هل يمكنني تعديل المبالغ المحصلة بعد إغلاق الصندوق؟

يجب إدخال المبالغ المحصلة قبل إغلاق الصندوق، لا يمكن التعديل عليها بعد الإغلاق.

11- هل أستطيع تحديد صلاحيات المستخدمين في إغلاق صناديق البيع؟

نعم يمكنك ذلك، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون > تحرير العضو > صلاحيات المستخدم > التطبيقات > Rewaa new pos > قم بإغلاق صلاحية (إغلاق الصندوق الذي فتحه المستخدم) وصلاحية (إغلاق كل صناديق البيع) > اضغط على: حفظ بيانات المستخدم. لن يتمكن المستخدم من إغلاق أي صندوق بيع.

12- هل يمكن معرفة المبالغ المحصلة قبل إغلاق صندوق البيع؟

نعم يمكن ذلك، انتقل إلى لوحة التحكم > قم بالنزول إلى أسفل الصفحة (صناديق البيع) > حدد الفرع > اضغط على المبالغ المحصلة لتظهر لك التفاصيل.

13- أحاول إغلاق صندوق البيع لكن لا يظهر لي خيار الإغلاق؟

عدم ظهور خيار إغلاق صندوق البيع من داخل شاشة البيع أو من خارج شاشة البيع لحساب (مستخدم)، يعني أن صلاحيات المستخدم تم تخصيصها ولا يمكن إغلاق صندوق البيع من خلاله، قم بالتواصل مع المسؤول عن الحساب الرئيسي لمعرفة الصلاحيات المتاحة لك.