Ja, men timing er vigtig. Når du afgiver din ordre, begynder vi at behandle den hurtigt, så den sendes så hurtigt som muligt.
Hvis din ordre endnu ikke er afsendt
Vi kan hjælpe med ændringer eller annulleringer — send os blot en e-mail på info@reyrr.se med følgende oplysninger:
Dit ordrenummer (f.eks. #9919)
Hvad du gerne vil ændre (størrelse, farve, annullering, adresse osv.)
Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt. Her er, hvad vi normalt kan hjælpe med:
Annulleringer — Vi kan annullere ordren og udstede fuld refundering.
Størrelse- eller farveændringer — Vi kan muligvis bytte til en anden størrelse eller farve, afhængigt af lagerstatus. Hvis varen du ønsker er udsolgt, giver vi dig besked om dine muligheder: vente på genopfyldning, vælge en anden vare eller annullere.
Adresseændringer — Vi kan opdatere leveringsadressen, før forsendelseslabelen oprettes.
💡 Tip: Hvis du lige har afgivet din ordre, send os en e-mail inden for den første time for den bedste chance for at nå den før behandling. Ordrer afgivet under udsalg eller travle perioder kan blive behandlet hurtigere end normalt.
Hvis din ordre allerede er afsendt
Vi kan ikke længere annullere eller ændre den. Du kan afvise leveringen eller returnere den, når den ankommer. Se vores Returneringer-sektion for, hvordan det fungerer.
How to check your order status
Log in to your account at reyrr.se and check your order status. If it still says "Processing," there's a good chance we can help.
Need help? Send os en e-mail på info@reyrr.se with your order number and we'll take care of it.