Hvis en pakke returneres til oss, skyldes det vanligvis en av disse grunnene:
Mislykkede leveringsforsøk
Ikke hentet fra hentested (vanligvis 7 til 14 dager)
Feil adresse
Nektet levering
Hva skjer videre
Når vi mottar den returnerte pakken på lageret vårt, sender vi deg e-post med alternativene dine:
Ny forsendelse til samme eller korrigert adresse (fraktgebyr kan gjelde).
Full refusjon til din opprinnelige betalingsmetode.
Behandlingstid
Det kan ta 5 til 10 virkedager for en returnert pakke å ankomme lageret vårt og bli behandlet.
💡 Tips: Sørg for at adressedetaljene dine er fullstendige, inkludert leilighetsnummer, etasje og dørkode om nødvendig.
Trenger du mer hjelp? Kontakt oss på info@reyrr.com eller bruk live chatten vår.