Клієнт може лишити відгук про Вас у своєму профілі, за умови, що у клієнта була з Вами хоча б одна сесія.
Знайти Ваш профіль клієнт може у розділі Мої фахівці у кабінеті Rozmova у додатку або на сайті.
Далі для того щоб залишити відгук, потрібно скористатися опцією "Залишити відгук"
У відкритому вікні потрібно потрібно:
оцінити фахівця (обрати бал від одного до п'яти залежно від того наскільки клієнт задоволений послугами терапевта)
вказати запити, з якими клієнт звертався, щоб інші клієнти могли розуміти з чим саме Ви допомогли (або ні) та мали змогу скласти враження про Вас
вказати ім'я, яке буде відображатися з відгуком
та власне написати враження текстом
Відгук опублікується автоматично одразу після того як клієнт його лишить.
Якщо клієнт запитує Вас як лишити відгук, ви можете поділитися цим посиланням.
Зверніть увагу, що відгук можна лишити лише якщо дійсно відбулася сесія з Вами, в іншому разі така опція буде відсутня. Таким чином клієнти можуть бути певні, що відгуки на платформі реальні та це дійсно чесна оцінка Вас іншими клієнтами.
Також ми надсилаємо лист-нагадування після сесії з проханням лишити відгук, якщо клієнт вже склав своє враження.
Важливо! Якщо у клієнта немає кабінету, тому що Ви працюєте через попередній функціонал - месенджер, клієнт може лишити відгук лише у чаті Служби підтримки на сайті (віджет чату у правому нижньому куті) через опцію Я клієнт платформи Rozmova - Залишити відгук про фахівця.
Такі відгуки, на жаль, не публікуються автоматично, тому ми зробимо це вручну протягом 7 робочих днів.
Дякуємо, що ділитеся Вашими враженнями про терапію ❤️