Перейти до основного контенту
Усі колекціїRozmova для клієнтівЯк записатися до фахівця та підготуватися до сесії
Як записатися на наступну сесію? Чи можна придбати підписку?
Як записатися на наступну сесію? Чи можна придбати підписку?
Daryna Borovyk avatar
Автор: Daryna Borovyk
Оновлено понад місяць тому

Якщо Вам сподобалася перша сесія з Вашим терапевтом, записатися на наступну Ви можете у Вашому з терапевтом чаті через опцію Забронювати в правому верхньому куті або у розділі Мої фахівці у особистому кабінеті.

Підписка

Після першої сесії, на етапі другої оплати Ви маєте змогу придбати підписку на послуги фахівця зі знижкою:

  • 5% на пакет з 4 сесій (термін дії 4 тижні)

  • 10% на пакет з 8 сесій (термін дії 8 тижні)

  • 20% на пакет з 16 сесій (термін дії 16 тижнів)

На етапі другої оплати при натисканні на опцію Забронювати, Ви побачите такий екран:

Тут Ви маєте змогу придбати підписку або ж сплатити одну сесію.

Якщо Ви обираєте підписку, потрібно обрати ту, яка Вам підійде:

На етапі оплати є дата автосписання за наступний період підписки, опція Поновиться, так кілька правил використання підписки:

Підписка сплачується лише у валюті через платіжну систему Stripe по актуальному курсу на день оплати.

Забронювати можна як кілька сесій одразу, так і по одній, переглянути заброньовані сесії можна у розділі Мої фахівці - Мої сесії:

Як працюють підписки?

Підписка надає баланс з 4/8/16 сесій відповідно до обраного плану. Підписка оновлюється одразу після закінчення терміну дії автоматично, якщо її не скасувати у своєму профілі.

Всі незаброньовані сесії до моменту оновлення підписки згорають. Проте ви можете забронювати сесії на будь-яку дату в майбутньому, а не тільки в межах поточного періоду оплати.

Підписку завжди можна скасувати в вашому приватному кабінеті.

Чи можна перенести підписку до іншого терапевта?

Так. Ми можемо перенести баланс ваших сесій та наступні списання до іншого терапевта. Всі наявні на балансі сесії перенесуться до іншого терапевта відповідно до їх ціни сесії. Для цього зверніться до нас в службу підтримки.

Як скасувати підписку?

Ви можете скасувати підписку в приватному кабінеті у розділі Мої підписки. Це зупинить всі наступні автоматичні списання грошей. Всі невикористані сесії залишаться у вас на балансі до дати закінчення підписки. У вас завжди буде опція поновлення підписки в приватному кабінеті.

Чи можна відшкодувати гроші за підписку?

Якщо з моменту списання грошей пройшло не більше 14 днів і ви не використали жодної сесії, то ви можете попросити про відшкодування грошей.

Чи можна змінити фахівця?

Так, але вартість нового фахівця не може перевищувати вартість сесії попереднього фахівця. Змінити фахівця можна звершувшись до Служби підтримки.

Ви отримали відповідь на своє запитання?