Резервування зустрічі для клієнта потрібне, якщо ви хочете тримати конкретний слот для клієнта. При такому бронюванні лише цей клієнт бачитиме цей час, для інших слот буде закритий.
Також при резервовані часу під клієнта, він зможе сплатити пізніше ніж за 24 години до сесії (більше того слот буде доступний до оплати ще 7 днів після дати сесії).
Наші правила стосовно оплати не пізніше ніж за 24 години до сесії лишаються незмінні. Проте Ви на власний розсуд можете провести сесію без оплати, якщо певні, що клієнт сплатить пізніше. Ми не нестимемо відповільність, якщо клієнт врешті не сплатить.
Забронювати зустріч в календарі терапевта можна в особистому кабінеті. Для цього потрібно перейти у розділ Календар/Розклад і обрати потрібний слот. З'явиться вікно з двома опціями:
Для себе
Зустріч з клієнтом
Для того щоб закрити час для конкретного клієнта платформи Rozmova, Вам потрібно обрати опцію Зустріч з клієнтом і обрати потрібного клієнта з випадаючого списку (за іменем та номером телефону).
Така заброньована зустріч буде підсвічуватися синім допоки клієнт її не сплатить.
Таким чином тільки клієнт, для якого Ви зарезервували зустріч буде бачити цей час за посиланням у чаті і зможе його оплатити.
Якщо Ви не можете знайти клієнта у випадаючому списку, зверніться, будь ласка, у Службу підтримки.
Сплачена зустріч буде підсвічуватися зеленим:
Також з новим функціоналом - чатами вбудованими в особистий кабінет, зустріч можна Запланувати одразу в чаті:
Після резервування чат прийде сповіщення і прохання для клієнта сплатити бронювання:
Також після переходу в розділ "мої сесії", клієнту відображатимуться найближчі зарезервовані сесії, які він може підтвердити бронюванням.
