Наразі ми переходимо на новий функціонал, де чати будуть вбудовані в особистий кабінет і в них більше не буде менеджерів підтримки. Ваше спілкування з клієнтами буде суто конфіденційним і ми не будемо його модерувати або переглядати.
Де знайти чат з клієнтом?
На мобільній версії особистого кабінеті розділ Чати з клієнтами розташований внизу сторінки:
Щойно у Вас будуть з'являтися клієнти, тут буде перелік чатів з ними. Ідентифікувати клієнтів можна буде за іменем.
На версії для ком'ютеру, розділ Чати знаходиться вверху сторінки біля розділу Календар:
Вікдритий чат вигладає ось так, у правому верхньому куті Ви можете Запланувати зустріч для клієнта, про що в чат одразу прийде сповіщення:
З боку клієнта чат виглядатиме ось так (опція Забронювати відкриває Ваш графік):