まずは以下の手順をご確認ください。

手順

「Webの場合」

1. Saleshub にログイン 
https://saleshub.jp/sign_in

2. プロフィール編集ページにアクセス
https://saleshub.jp/my/profile/edit#contact

3. 「メールアドレス」の入力欄に入力されているメールアドレスに間違いがないか確認

4. 間違っていた場合は、正しいメールアドレスを入力
5. ページ下部にある「更新する」を押す

6. ページ上部にある「確認メールを再送信する」を押す
入力したメールアドレス宛に確認メールが送信されます

「アプリの場合」

1. Saleshub アプリにログイン 

https://apps.apple.com/jp/app/id1594315454

2. マイページ>プロフィール編集ページにアクセス

3. 「メールアドレス」の入力欄に入力されているメールアドレスに間違いがないか確認

4. 間違っていた場合は、正しいメールアドレスを入力
5. ページ下部にある「更新する」を押す

6. 「探す」タブの上部にある「確認メールを再送信する」を押す
入力したメールアドレス宛に確認メールが送信されます

手順通りに対応してもメールが届かない場合

迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります。

迷惑メールフォルダにメールが届いているかどうか、ご確認ください。


迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、以下の項目をご確認ください。

携帯キャリアメール(docomo, au, SoftBankなど)で会員登録した場合

携帯キャリアごとの迷惑メール防止機能やセキュリティ設定による可能性が高いため、以下のステップに従って設定をお願いします。
※ ご自身で迷惑メール防止機能の受信設定などをしていない場合でも、特定のメールは受信しないように設定されている場合がありますので、よくご確認ください。

auの場合

  •  au公式サイトの「受信リスト設定」 ページにアクセスし、手順に従って、受信リストの設定をお願いします。受信リストの設定の際には「saleshub.jp」を「ドメイン一致」で登録して、メールの受信を許可してください。

  • 設定完了後、Saleshubにアクセスし、ページ上部にある【確認メールを再送信する】を押すと確認メールが送信されます。

SoftBankの場合

  • My SoftBankへログイン後、「メール管理」から「よく使われるメニュー」の「許可するメールの登録」へお進みいただき、受信許可するメールアドレスの設定をお願いします。メール設定の際には、「saleshub.jp」を「後方一致」で設定してください。

  • 設定完了後、Saleshubにアクセスし、ページ上部にある【確認メールを再送信する】を押すと確認メールが送信されます。

docomoの場合

  • docomo公式サイトの「指定受信/拒否設定」ページにアクセスし、手順にしたがって、受信するメールの設定をお願いします。受信する設定には「saleshub.jp」のドメインを設定してください。

  • 設定完了後、Saleshubにアクセスし、ページ上部にある【確認メールを再送信する】を押すと確認メールが送信されます。

それでもメールが届かない場合

携帯キャリアのメールによる会員登録だと、メールの受信設定を行っても受信できないケースがあるため、大手サービス(Gmail, Yahooなど)のメールアドレスの登録のご検討をお願いします。

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