Problemen oplossen: Smart Aroma Diffuser
Loopt er iets mis met je Smart Aroma Diffuser? Hieronder vind je de meest voorkomende problemen en hoe je ze zelf oplost.
De diffuser vernevelt niet
Controleer of er voldoende olie in de fles zit (minimaal 5 ml).
Zorg dat de vernevelkop correct op de fles is geplaatst en goed vergrendeld is.
Reinig de vernevelkop — olie-aanslag kan de opening verstoppen.
Controleer of de diffuser aan staat en een intensiteitsniveau is geselecteerd.
De diffuser maakt geen verbinding met de app
Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op je telefoon.
Sluit de Scentech-app volledig af en open hem opnieuw.
Houd de diffuser binnen 5 meter van je telefoon.
Reset de diffuser: houd de SET-knop 3 seconden ingedrukt en probeer daarna opnieuw te koppelen.
De batterij laadt niet op
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
Gebruik bij voorkeur de meegeleverde kabel en adapter.
Bij eerste gebruik: laad minimaal 12 minuten op voordat je de diffuser in gebruik neemt.
Probeer een ander stopcontact of een andere kabel.
De diffuser reageert nergens op
Controleer of de batterij voldoende is opgeladen.
Voer een reset uit: houd de SET-knop 3 seconden ingedrukt.
Sluit de diffuser aan op de stroomadapter en probeer opnieuw.
De geur is erg zwak
Verhoog de intensiteit naar een hoger niveau in de app.
Controleer of de fles niet leeg of bijna leeg is.
Zorg dat de diffuser niet in een tochtrijke ruimte staat.
Heb je er nog steeds last van? Neem dan contact op met ons via de chat.