Wie kann ich Geld auszahlen lassen?
1. Um Geld auszuzahlen, gehen Sie einfach zum Bereich Wallet, der sich oben rechts auf der Website befindet.
2. Wählen Sie anschließend die passende Auszahlungsmethode aus, geben Sie den Betrag ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Antrag erstellen.
3. Beachten Sie die unterschiedlichen Limits und Gebühren für die einzelnen Zahlungsarten. Diese finden Sie unten im Wallet-Fenster.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Auszahlungen werden in der Regel innerhalb der ersten Minuten bearbeitet und dauern durchschnittlich 5 bis 30 Minuten. Wir führen Auszahlungen rund um die Uhr durch, auch an Wochenenden.
Die Auszahlungsgeschwindigkeit kann von der Auslastung des Zahlungssystems abhängen. Die maximale Wartezeit beträgt gemäß unseren Vorschriften jedoch 24 Stunden.
Auszahlung mit dem Status „In Bearbeitung“. Was bedeutet das?
Der Status „In Bearbeitung“ bedeutet, dass wir Ihren Auszahlungsantrag genehmigt haben und die Überweisung gerade ausgeführt wird. Das Geld wurde bereits zur Bearbeitung weitergeleitet und sollte bald auf Ihrem Konto eingehen.
Die Wartezeit kann bis zu 3 Tage betragen, in der Regel werden Auszahlungen jedoch deutlich schneller abgewickelt.
Was sollten Sie vor einer Auszahlung beachten?
Bevor Sie eine Auszahlung vornehmen, beachten Sie bitte, dass jede Transaktion darauf überprüft wird, ob sie allen auf unserer Website geltenden Regeln entspricht, die in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführt sind.
Wenn alle Regeln eingehalten wurden, wird Ihre Auszahlung genehmigt und erhält den Status „In Bearbeitung“, was bedeutet, dass die Prüfung erfolgreich abgeschlossen wurde.
In manchen Fällen können Guthaben auf Ihrem Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsregeln vorübergehend eingefroren oder storniert werden.
Solche Maßnahmen werden in der Regel bei einer unsachgemäßen Nutzung von Bonusguthaben auf der Website ergriffen (Ansammeln, Überschreiten des maximal verfügbaren Auszahlungsbetrags von Bonusguthaben oder eine falsche Auswahl von Spielen für Boni).
Wenn Sie nur Einzahlungen vornehmen möchten, sollten keine Probleme mit Auszahlungen auftreten.
Auszahlungsstatus „Fehler“. Was ist zu tun?
Wenn Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde, wenden Sie sich unbedingt an unseren technischen Support, um den Grund für die Stornierung der Auszahlung zu erfahren. Die Mitarbeiter helfen Ihnen, die Situation zu klären, und geben Ihnen die nötigen Empfehlungen.
Wenn eine Auszahlung auf Ihr mobiles Bankkonto innerhalb von 5 Werktagen nicht eingeht, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Halten Sie sich an die Regeln der Website, damit Ihre Auszahlung reibungslos und problemlos abläuft.
💡 Tipp
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Support.
Wir helfen Ihnen gerne!