🪪Verifizierung – ist ein Verfahren zur Bestätigung der Identität eines Nutzers, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Der Prozess besteht aus zwei Stufen: dem Ausfüllen eines Formulars und dem Hochladen eines Ausweisdokuments.
🔍Wo finde ich den Verifizierungsbereich?
Sie können die Verifizierung in den Einstellungen Ihres Kontos im Bereich „Verifizierung“ durchführen. Wenn Sie diesen Bereich nicht sehen oder beim Hochladen eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie, den Browser zu wechseln, den Cache zu leeren oder von mobilen Daten zu WLAN zu wechseln.
Welche Schritte sind erforderlich?
Erste Stufe: Ausfüllen der persönlichen Angaben.
Zweite Stufe: Hochladen eines Fotos des Ausweisdokuments und eines Selfies.
Wie lange dauert die Überprüfung?
Die Dauer hängt von der Qualität der hochgeladenen Daten ab. Normalerweise dauert die Überprüfung nur wenige Minuten, in Einzelfällen kann sie jedoch länger dauern oder es kann erforderlich sein, die Dokumente zusätzlich in besserer Qualität einzureichen. Sie können den Status im Bereich „Verifizierung“ verfolgen.
Wie kann ich mich verifizieren? Welche Dokumente muss ich hochladen?
Bitte folgen Sie diesen Anweisungen, um die Verifizierung erfolgreich abzuschließen:
Wählen Sie Ihr Wohnsitzland und die Art des Dokuments aus, das zur Bestätigung Ihrer Identität verwendet werden soll.
Wenn Sie einen Reisepass verwenden, laden Sie Folgendes hoch:
ein Foto der Hauptseite mit Ihrem Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen;
ein Foto der Seite mit Ihrer Wohnsitzregistrierung.
2. Alternativ können Sie einen Führerschein verwenden. In diesem Fall müssen Sie ein Foto der Vorderseite des Dokuments hochladen, auf der Ihre persönlichen Daten und das Foto des Inhabers zu sehen sind.
💡Vergewissern Sie sich vor dem Hochladen, dass die Bilder eine gute Qualität haben: Alle Angaben müssen scharf und gut lesbar sein. So kann die Überprüfung beschleunigt und die Verifizierung ohne Verzögerungen abgeschlossen werden.
3. Laden Sie das ausgewählte Dokument im entsprechenden Bereich hoch.
4. Schließen Sie die Fotoverifizierung ab.
Bei der Einreichung der Dokumente sind alle angegebenen Daten und persönlichen Informationen der Nutzer geschützt.
Sie können Ihre Dokumente auf dieser Seite zur Überprüfung hochladen:
💡Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Bereich zu finden oder Dokumente hochzuladen, oder den Status Ihres Antrags erfragen möchten:
Wenden Sie sich über den Online-Chat oder per E-Mail an den Kundensupport;
Prüfen Sie im Bereich „Verifizierung“ Ihres persönlichen Kontos, ob es neue Anforderungen, einen aktualisierten Status Ihres Antrags oder Ergebnisse der Überprüfung gibt.