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¿Dónde encontrar y cómo debe ser el comprobante de pago?

Instrucciones para obtener un comprobante de pago en las aplicaciones de distintos bancos y monederos electrónicos.



🔍Selección de banco (haz clic en el banco que te interesa para ir a las instrucciones correspondientes)💰


T-Bank:

1. En tu área personal: ve a la pestaña «Operaciones de la cuenta» → busca la operación para la que quieres obtener el recibo → «Justificante de la operación».

2. En el historial de operaciones, selecciona el pago que te interesa.

3. Pulsa el botón «Justificante» y, en la ventana que aparece, selecciona «Guardar o enviar».

Ejemplo de recibo bancario de Tinkoff:



Sberbank:

1. En la aplicación móvil, ve a la página principal y selecciona la tarjeta o cuenta que te interesa..

2. Se abrirá la lista completa de las operaciones realizadas. Entre ellas, debes seleccionar el recibo que necesitas y pulsar sobre él..

3. En la ventana que se abre puedes consultar el importe, el destinatario y la fecha de la operación. A continuación, selecciona el botón «Recibo de la operación».

Pulsa «Recibo de la operación» y, a continuación, el botón verde «Guardar o enviar».

Ejemplo de recibo bancario de Sberbank:



Alfa-Bank:

1. Selecciona la tarjeta/cuenta que te interesa en la aplicación o en el sitio web y ve al historial de operaciones.

2. En el historial, selecciona la operación que te interesa.

3. Pulsa el botón «Obtener recibo».

Ejemplo de recibo de Alfa-Bank:



Banco VTB:

1. Abre la aplicación VTB Online en tu smartphone. Selecciona la pestaña «Historial» en el menú inferior de la aplicación.

2. Busca la operación que necesitas y pulsa sobre ella.

3. Pulsa el botón «Obtener recibo». El recibo se guardará en tu dispositivo y podrás enviarlo por correo electrónico o mensajería, o guardarlo como archivo.

Ejemplo de recibo bancario de VTB:



Gazprombank:

Puedes obtener el recibo en los detalles de la transferencia, en el apartado de detalles del pago de la transferencia. Si no lo encuentras, intenta contactar con el servicio de asistencia técnica de tu sistema de pago o banco para obtenerlo.

Ejemplo de recibo bancario de Gazprombank


Юmoney:

Confirmación de pago o transferencia

Recibo de la transacción

  1. Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».

  2. Pulsa el pago correspondiente para ver los detalles.

  3. Pulsa «Abrir recibo».

A continuación, puedes hacer una captura de pantalla o imprimir el recibo.

Certificado de la transacción

  1. Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».

  2. Pulsa el pago correspondiente para ver los detalles.

  3. Pulsa «Obtener certificado de la transacción».

El documento se enviará en un plazo de 8 horas al correo electrónico vinculado a tu monedero.

Orden de pago

  1. Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».

  2. Pulsa la transferencia correspondiente para ver los detalles.

  3. Pulsa «Orden de pago».

Ejemplo de recibo de Юmoney:



💡 Consejo

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!


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