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[2025/9/26] GmailおよびGoogleカレンダー連携機能でのサインイン不具合に関する解消方法

今週アップデートされました

平素よりMazricaをご利用いただき、ありがとうございます。

GmailおよびGoogleカレンダー連携機能のサインインに失敗する不具合を確認しております。原因はGoogle側のアップデートによる影響と考えられますが、一時的な事象のため、後述の回避策を実施いただくことで解消が可能です

発生事象

  • Gmail連携機能(Chrome拡張機能)にて、Mazricaへのサインインが失敗し、サインイン画面が読み込み中のままになる

  • GoogleカレンダーからMazricaに連携してアクションを登録しようとすると、「Mazricaとのログイン状態が解除されました。」と表示され、連携できない

影響範囲

Gmial及びGoogle連携機能(Chrome拡張機能)

※メールやカレンダーへの連携機能のみに影響し、Googleアカウントを使ったMazrica画面自体のサインインには影響ございません。

原因

調査中ですが、Google側のアップデートによる影響と考えられます。

解消方法

以下の1〜4のいずれかの方法により、解消されることを確認しております。

  1. ブラウザのキャッシュをクリアする(手順はこちら

  2. Googleアカウントから一度サインアウトし、再度サインインする

    ※ひとつのChromeブラウザに複数のGoogleアカウントでサインインしている場合は、メール連携で利用しないアカウントからはサインアウトしてください


  3. Chromeブラウザが最新バージョンかどうか確認し、最新バージョンにアップデートする(手順はこちら


  4. 拡張機能の管理画面(chrome://extensions/)より、Mazrica以外の拡張機能を一度オフに設定する

本件に関し、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

記載の解消方法をお試しいただき、解消されない場合はMazrica画面右下のボタンより、チャットサポートへお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?