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メンバー設定

チームのメンバー管理についてご紹介します

対象

  • 全ユーザー

概要

Mazricaに登録されたユーザーは追加、削除、権限変更が可能です。

Mazricaのユーザーの権限は「管理者」と「一般」の2つが存在します。
管理者のみ以下のメニューにアクセスが可能です。

  • メニュー>設定全般(メンバー設定を含む)

  • メニュー>一括登録・更新、監査ログ

  • "setup+(数字)@mazrica.com"のユーザーは初期環境設定のためのアカウントです。

    Mazrica契約後は契約時の初期環境設定が完了次第、お客様にて削除していただけますようお願いいたします。

  • 自分自身をメンバーから削除することはできません。チーム内の管理者に依頼してください。

個別にメンバーを登録する

アクセス

  • メニュー>設定>メンバー>メンバー設定

メンバー追加・招待手順

手順

  1. 「+メンバー招待」をクリックし、表示された画面で「+アドレス追加」をクリックします

  2. 招待するユーザーのメールアドレスを入力します

  3. 招待するユーザーの権限と認証方法を選択します
    (⚠招待前に、認証方法を必ずご確認ください

  4. 「招待する」ボタンをクリックします

  5. 招待するユーザーへ、Mazricaから招待メールが送信されます

  6. 招待されたユーザーは、受信したメールに記載のURLをクリックし、Mazricaにサインインします

注意事項

  • 誤った認証方法で招待メールを送信した場合は、招待されたユーザーがサインインする前に、
    管理者が正しい認証方法を選択し、再度招待メールを送信してください。
    詳細はよくあるご質問の「メンバー招待時に誤った認証方法で招待しました」をご覧ください

「ライセンス上限数を超えています」とメッセージが表示された場合

  • ご契約されているライセンス数の上限を超過している場合にメッセージが表示されます。

  • アカウントのライセンス数は、有効ユーザー数と招待発行中(24時間以内)のユーザー数の合計でカウントされます。

  • 「あと◯名招待できます」と表示されているのにメッセージが出る場合は、招待中のユーザーを確認してください。

    ライセンスの追加はこちら

権限(プロファイル・ロール)の変更手順

  1. メンバー設定>権限(プロファイル・ロール)をクリック

  2. プルダウンから選択します

  3. 保存アイコン「このメンバーの権限を更新」をクリックします

    ⚠保存アイコンをクリックしないと更新が完了しません。
    必ずクリックし、権限の更新を完了してください。

CSVファイルを利用しメンバーの一括登録・更新をする

CSVファイルを利用し複数のメンバーの新規追加・招待や、メンバー情報の一括更新も可能です。

メンバーの削除手順

  1. メンバー設定画面を右端に、ゴミ箱(削除)ボタンが表示されることを確認

  2. 削除対象メンバーのゴミ箱(削除)ボタンをクリック

  3. 削除の確認ポップアップで「OK」をクリック

 メンバー削除の影響についてはこちらをご参照ください。

​​

招待中のユーザーを確認する

  • メニュー>設定>メンバー設定>招待中のユーザー

    • 招待発行中のユーザーを確認できます。

    • 招待期限は24時間です。

    • 「再招待」ボタンをクリックして再招待が可能です。

よくあるご質問

メンバー招待時に誤った認証方法で招待しました

  • 管理者にて正しい認証方法を選択し、再招待してください。

  • 管理者が再招待する際に、現在の希望しない認証方法の招待は削除しないようご注意ください。

削除ユーザーのアカウントを復活(再有効化)するにはどうしたらいいでしょうか?

  • メンバー管理画面より招待することで再有効化ができます。

  • 招待手順はこちらをご確認くださいませ。

    • 以前利用していた認証方法と、同じ認証方法、メールアドレスで招待してください。

    • 招待メールが届きますので、削除以前と同じサインイン認証方法でMazricaにご登録ください

    • メールアドレス認証にて削除前のパスワードを忘れてしまった場合は、

      右下チャットサポートまでご連絡ください。

メンバーのアイコン横にある鍵マークは何を意味しますか?

メールアドレス認証のユーザーがパスワードの試行回数上限に到達した場合、

アカウントロックがかかります。その際、メンバーのアイコン横に下記のように鍵マークが表示されます。

アカウントロック解除については、管理者ユーザーにて鍵マークをクリックし、ロック解除をする必要があります。

登録済みメンバーの情報をダウンロードしたい

以下の手順より、CSVファイルでダウンロード(エクスポート)が可能です。

併せてこちらのマニュアルもご確認ください。

操作手順

  1. メニュー>一括登録・更新>一括更新タブ>メンバー一括更新

  2. [メンバー更新用フォーマットファイルをダウンロード]をクリック

  3. CSVファイルがダウンロードされ、登録済みのメンバー情報が確認できます

メンバー設定で表示されているメンバーの並び順を変更できますか?

できません。

現在、メンバーの並び順はお手元にて変更が不可となっております。

ご参考

追加ライセンスのご契約、IDを追加したい場合はこちら

グループの作成・活用についてはこちら

グループタブについてはこちら

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