対象
全ユーザー
概要
名刺管理サービスSansanから取り込んだ名刺情報(コンタクト)をMazricaで削除してしまっても、Sansanの名刺情報は削除されません。しかし、再度SansanからMazricaに同期をさせるためには作業が必要です。
MazricaとSansanの連携は「Sansan側の名刺情報が新規登録/更新された」ことをトリガーとして、同期される仕組みとなっています。
そのため、削除されたMazricaのコンタクトの連携元だったSansanの名刺情報を更新させないと、Mazricaへの同期処理は行われません。
解決方法
削除してしまった名刺データをSansanより再度取り込みましょう。1時間に1度行われる同期処理のタイミングでMazricaに同期されます。
SansanとMazricaの連携についてはこちらをご参照ください。