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pickuponとMazricaを連携する

pickuponを利用した通話内容を音声とテキストでMazricaのアクションに自動登録する

一週間前以上前にアップデートされました

対象

  • Growthプラン契約者

概要

Mazricaと、会話サマリーAI電話pickupon(ピクポン)を連携することで、通話内容を音声とテキストでアクションに自動登録することが可能となります。

連携における設定・利用方法の詳細はpickupon howtoをご参照ください。

同期される情報(Mazrica → pickupon)

  • 取引先情報

  • コンタクト情報

同期される情報(pickupon → Mazrica)

  • アクション「Mazrica API経由情報」へ通話内容を自動入力

pickupon連携手順

pickuponでの設定方法はこちら、Mazricaの「api key」の発行方法はこちらを参考にしてください。

連携設定方法

設定フロー

  1. 管理者が基本連携設定

  2. 各ユーザーがpickuponの管理者アカウント(メインアカウント)で行います。

1. 管理者(メインアカウント)による設定

Mazricaの基本連携設定をpickuponの管理者アカウント(メインアカウント)で行います。

  1. 画面右上のログインユーザー名を選択

  2. 表示されたメニューより「連携設定」を選択

  3. 連携設定のMazricaカードの「setting⚙️」を選択

  4. 連携の「連携する」にチェックをいれる

  5. 取引先も連携する場合は「使用する」にチェックを入れる

  6. Mazricaの「api key」を入力する

  7. Mazrica userのリストから、紐付けるMazricaユーザーを選択

  8. デフォルトの登録先を選択

  9. 「保存」ボタンを押下

注意)

管理者がMazricaとの連携を有効にすると、連携設定が完了していないユーザーは連携設定ページへリダイレクトされます。

2.各ユーザーの設定

基本連携設定が管理者によってされた後、各ユーザーが各自Mazricaユーザーとの紐付けをする必要があります。

  1. 画面右上のログインユーザー名を選択

  2. 表示されたメニューより「連携設定」を選択

  3. 連携設定のMazricaカードの「setting⚙️」を選択

  4. Mazrica userのリストから、紐付けるMazricaユーザーを選択

  5. デフォルトの登録先を選択

  6. 取引先と連携を選択

  7. 「保存」ボタンを押下

pickupon連携を行うとアクション情報の画面に機能が追加されます

架電後、アクション事前メモ&実施結果の「外部サービス連携情報」に、下記が反映されます。

  • pickupon詳細ページへのurl

  • ダイヤログのメモに入力した内容

  • 通話内容の要約(音声解析後)

※Mazrica登録後に編集はできません

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