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Il mio bonifico bancario non è arrivato, cosa devo fare?

Aggiornato ieri

Se il tuo pagamento non è stato ricevuto, non preoccuparti! Ecco cosa devi fare.

Controlla il tuo conto bancario

Verifica se il pagamento è stato riaccreditato sul tuo conto bancario.

Questo processo può richiedere alcuni giorni lavorativi, a seconda della tua banca.

Effettua nuovamente il pagamento direttamente sul nostro conto bancario (invece che tramite il provider di pagamento)

Questo eviterà ulteriori problemi, poiché possiamo identificare l’ordine in base a diversi fattori come il numero d’ordine o il nome utilizzato al momento dell’acquisto.

Assicurati di utilizzare i dati di pagamento corretti

Conto bancario: NL73 INGB 0008 1525 26

Riferimento: Il tuo numero d’ordine

BIC/SWIFT: INGBNL2A

Controlla attentamente il numero di riferimento inserito per assicurarti che corrisponda esattamente al tuo numero d’ordine.

Suggerimento extra

Numero di riferimento: Usa sempre il tuo numero d’ordine come riferimento – è così che identifichiamo il tuo pagamento.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Se hai seguito i passaggi sopra indicati e riscontri ancora problemi, contatta il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti!

Telefono: +31 (0) 85 060 1485

Il nostro team ti aiuterà a risolvere il problema di pagamento il più rapidamente possibile.

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