Czasami podczas składania zamówienia może zdarzyć się błąd. Być może dodałeś niewłaściwy produkt lub chcesz anulować swoje zamówienie.
Anulowanie
Przed wysyłką zamówienia:
Skontaktuj się z nami jak najszybciej poprzez naszą stronę kontaktową. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone ani wysłane, zazwyczaj możemy je anulować bez dodatkowych kosztów.
Po wysyłce zamówienia:
Niestety, anulowanie nie jest już możliwe. Możesz jednak zwrócić zamówienie, gdy tylko otrzymasz paczkę. Zobacz Jak mogę zwrócić produkt? po więcej szczegółów.
Zmiany
Chcesz dodać lub usunąć produkt albo zmienić adres dostawy?
Skontaktuj się z nami natychmiast.
Zmiany są możliwe tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Jeśli zamówienie jest już w drodze, możesz:
Odrzucić paczkę przy doręczeniu (zostanie automatycznie zwrócona do nas).
Lub zwrócić produkt po jego otrzymaniu.
Podsumowanie
Skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie.
Po wysyłce anulowanie nie jest możliwe, ale zwrot zawsze pozostaje opcją.
Zmiany można wprowadzić tylko przed wysyłką zamówienia.