Все коллекции
Ответы на самые частые вопросы
Заказ в магазине
Что делать, если сайт магазина меняет адрес доставки при сохранении
Что делать, если сайт магазина меняет адрес доставки при сохранении
Обновлено больше недели назад

Когда сайт магазина автоматически изменяет или удаляет вторую строку адреса, попробуйте вписать весь адрес в первую. Скорее всего, это сработает.

Если в поле шиппинг адреса магазин меняет Crossing на Xing, или меняет индекс с 19032 на 190322011 (19032-2011), это не проблема — заказ дойдет до нашего склада. Чаще всего для оформления достаточно указать первые пять цифр индекса. Главное — указать номер сьюта — это ваш уникальный номер, по которому мы определяем владельца входящего заказа. Узнать номер сьюта можно в личном кабинете, в разделе с адресом склада.

Если магазин предлагает изменить адрес на другой, не похожий на адрес Shopfans, нажмите «оставить как есть» (use as entered).

Нашли ответ на свой вопрос?