Wat is identificatie via de camera?
Met deze methode kun je je identiteit digitaal verifiëren door je identiteitsdocument en een selfie te scannen met de camera van je mobiele telefoon of computer.
Hoe werkt het?
Open de link die je hebt ontvangen. Je komt in een webformulier terecht.
Scan de QR-code op het formulier met de camera van je mobiele telefoon.
Open het formulier op je telefoon via de melding die verschijnt.
Kies het documenttype dat je wilt gebruiken (bijvoorbeeld paspoort of ID-kaart).
Klik op ‘Open camera’ en geef toestemming om de camera te gebruiken. Lukt het niet om toestemming te geven of opent de camera niet? Controleer je instellingen met behulp van deze instructies.
Scan je document en maak daarna een selfie.
Wacht tot je op de bedankpagina komt. Klaar!
Uitgebreide uitleg
Gebruik bij voorkeur een mobiele telefoon met een goede camera.
Scan de QR-code door je camera op de code te richten. Er verschijnt een melding om het formulier in je browser te openen.
Lees de tips op het formulier goed door voordat je verdergaat.
Zorg dat je toestemming geeft om de camera te gebruiken. Kies ‘Sta toe’ wanneer hierom gevraagd wordt. Lukt het niet om toestemming te geven of opent de camera niet? Controleer of je instellingen goed staan met behulp van deze instructies.
Houd je document netjes in het aangegeven kader en maak daarna een selfie. De camera kan vragen om te glimlachen om te controleren dat je echt aanwezig bent.
Na voltooiing kom je op de bedankpagina. Heb je vragen? Neem contact op met de organisatie die je om identificatie heeft gevraagd.
Tips voor een succesvolle scan
Leg je identiteitsdocument plat op een donkere ondergrond.
Houd de camera recht boven het document.
Bedek geen tekst met je vingers.
Vermijd lichtreflecties op het document.
Maak je camera schoon en zorg voor scherpe focus.
Zorg voor een stabiele internetverbinding.
De camera maakt automatisch een foto van je document. Daarna maak je een selfie:
Zorg dat je gezicht overeenkomt met de foto op je document.
Glimlach als daarom gevraagd wordt.
Tip: Heb je geen telefoon met camera? Dan kun je het proces ook op je PC of laptop uitvoeren. Je hoeft dan geen QR-code te scannen, maar klik op volgende.
Wat kan er misgaan?
Document verlopen: Je krijgt de melding ‘Het document is verlopen’. Gebruik een geldig document.
Gezichtsherkenning mislukt: Door veranderingen zoals baard, bril of leeftijd kan je niet lijken op de foto. Probeer zoveel mogelijk overeen te komen. Lukt dit niet? Neem contact op met de organisatie.
Camera werkt niet: Mogelijk heb je geen toestemming gegeven. Zorg dat de instellingen voor cameratoestemming goed staan en start het proces opnieuw.
Te weinig licht: Zorg voor voldoende daglicht en een schone camera.
Foutmelding of vastlopen: Controleer of je browser up-to-date is. Probeer eventueel een andere browser of een ander apparaat.