Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesHulp voor de ondertekenaarVerificaties
itsme Gekwalificeerde Elektronische Handtekening
itsme Gekwalificeerde Elektronische Handtekening

Je hebt een ondertekenverzoek ontvangen en wordt gevraagd te verifiëren met itsme. Wat nu?

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Als een document moet worden ondertekend volgens de meest veilige eisen, kan een verzender kiezen voor een gekwalificeerde elektronische handtekening. Bij Signhost gebruiken we hiervoor onder anderen itsme als leverancier. Om succesvol met itsme te verifiëren en ondertekenen zijn er een aantal stappen die doorlopen moeten worden.

Maak een itsme account aan

Om itsme te gebruiken, moet je eerst de itsme app downloaden in de App Store, Google Play Store of Huawei App Gallery. Verbind vervolgens jouw identiteitsgegevens met het itsme-account. Dit hoef je maar één keer te doen.

Dit kan op verschillende manieren:

  • Voor Nederlanders van 16 jaar en ouder:
    Met je ID-kaart of paspoort (met NFC). Start in de itsme app en volg de stappen.

  • Voor Belgen van 16 jaar en ouder:
    Via itsme partnerbanken: Belfius, BNP Paribas Fortis, ING, KBC. Start in de itsme app en kies je bank.

  • Voor Belgen van 18 jaar en ouder (voor gekwalificeerd ondertekenen):
    Via de itsme website met je eID en je eID kaartlezer.

Verifieer met itsme bij Signhost ondertekenen

Let op: Het is belangrijk om het itsme ondertekenproces in één keer te doorlopen en voltooien. Het proces mag niet worden onderbroken en opnieuw worden gestart, dit kan leiden tot een mislukte ondertekening. Zorg voor een stabiele internetverbinding wanneer je het proces start!

  • Klik eerst op de uitnodigingslink in de e-mail om het document of de documenten in je browser te openen;

  • Nadat je de documenten hebt gelezen, druk je op de knop Volgende onderaan de viewer;

  • (Optioneel als de verzender een handtekening vereist) Voeg je handtekening toe en klik op de knop Verifiëren;

  • Het onderstaande venster wordt geopend. Voer het telefoonnummer in dat je ook hebt opgegeven bij het aanmaken van je itsme account.

  • Na het invoeren van je telefoonnummer wordt er een tekenverzoek naar je itsme app gestuurd. In je browser verschijnt een scherm zoals de onderstaande afbeelding.

  • Open de itsme app en tik op de kaart onderaan je scherm.

Sinds kort hebben wij een nieuwe productnaam: Signhost. De itsme app hanteert momenteel nog onze oude productnaam: Evidos.

  • Doorloop de stappen in de app. Na het succesvol doorlopen van deze stappen wordt je teruggebracht naar het beginscherm in de itsme app.

Als je alle stappen in de itsme app hebt voltooid, gaat je browser automatisch door naar de volgende stap in het Signhost ondertekenproces, waarmee het ondertekenproces wordt voltooid.

Ons support team helpt je graag verder via de chat of via support@signhost.com

Was dit een antwoord op uw vraag?