Mit einem direkt an SO'USE angebundenen Drucker kannst du Bons direkt beim Eingang einer neuen Bestellung (automatisch) ausdrucken. Dieser Artikel beschreibt die vollständige Einrichtung eines Druckes für den Stand Alone Betrieb von SO'USE, also den Betrieb ohne Kassenintegration.
💡 Tipp: Wenn du deinen Drucker über SO'USE bestellt hast, ist er bereits vollständig vorkonfiguriert. Schließe ihn einfach ans Netzwerkkabel an oder stecke den Dongle an – alle weiteren Schritte zur Druckerkonfiguration und zum Anschluss entfallen für dich.
Info: Auch mit Kassenintegration kann ein zusätzlicher Bondrucker direkt an SO'USE angeschlossen werden. Normalerweise wird so ein Setup durch die Infrastruktur der Kasse aber nicht benötigt.
Voraussetzungen
Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du Folgendes zur Hand hast:
Ein LAN-Kabel oder den mitgelieferten WLAN-Dongle (nur für Epson-Drucker erhältlich, wird auf Anfrage mitgeliefert)
Zugang zum Backoffice mit Berechtigungen für die Shopeinstellungen
Bei WLAN-Betrieb: WLAN-Name (SSID) und WLAN-Passwort
Schritt 1 – Drucker physisch anschließen
Bonrolle einlegen
Lege die Bonrolle mit der richtigen Laufrichtung ein – das Papier muss von unten abgerollt werden. Eine falsch eingelegte Bonrolle führt zu leeren oder unlesbaren Ausdrucken.
Drucker mit Strom und Netzwerk verbinden
Schließe das Stromkabel (Netzkabel) an den Drucker an
Verbinde den Drucker per LAN-Kabel mit deinem Router oder stecke den WLAN-Dongle in den USB-Anschluss des Druckers ein
Schalte den Drucker ein und warte einen kurzen Moment
Der Drucker druckt nun automatisch einen Bon mit seiner IP-Adresse (sowie Subnetzmaske, Gateway und DHCP-Status). Halte diesen Bon bereit – du benötigst die IP-Adresse im nächsten Schritt.
Schritt 2 – Verwaltungsoberfläche aufrufen und Drucker konfigurieren
Verwaltungsoberfläche öffnen
Gib die IP-Adresse vom gedruckten Bon in die Adresszeile deines Browsers ein
Du siehst die Meldung Die Verbindung ist nicht privat / unsicher – klicke auf Erweitert
Es erscheint ein Link mit dem Text Weiter zu 192.162.xxx.xxx – klicke darauf
Im Login-Feld gibst du ein:
Benutzer: epson
Kennwort: Seriennummer des Geräts (zu finden auf der Plakette an der Seite oder Rückseite des Geräts)
Info: Bei älteren Modellen kann das Kennwort epson lauten.
Die Verwaltungsoberfläche des Druckers wird nun geöffnet.
Option A: LAN-Drucker konfigurieren
Klicke im linken Menü auf EpsonNet Config for TM-i
Klicke auf Server Direct Print
Nimm folgende Einstellungen vor:
Einstellung | Wert |
Server Direct Print | Enable |
Server 1 – URL | |
Server 1 – Interval(s) | 60 |
URL Encode | Disable |
Klicke rechts oben auf Apply & Restart und bestätige
Warte 1–2 Minuten, bis der Speichervorgang abgeschlossen ist
Klicke erneut auf Apply & Restart und warte erneut
Du kannst das Fenster nun schließen – die Konfiguration ist abgeschlossen.
Option B: WLAN-Drucker konfigurieren (mit LAN-Kabel)
Klicke im linken Menü auf Wireless
Du siehst die Seite Wireless Settings
Trage folgende Daten ein:
Feld | Wert |
SSID (1) | Name deines WLAN-Netzwerks |
Encryption Type (2) | Art der Netzwerkverschlüsselung (meist WPA2-PSK) |
WPA Pre-Shared Key (3) | Dein WLAN-Passwort |
Klicke unten auf Send (4)
Schalte den Drucker aus, entferne das LAN-Kabel und stecke den WLAN-Dongle ein
Du kannst das Fenster nun schließen – die Konfiguration ist abgeschlossen.
Option C: WLAN-Drucker konfigurieren (ohne LAN-Kabel)
Wenn kein LAN-Kabel verfügbar ist, kannst du den Drucker auch ausschließlich per WLAN-Dongle einrichten:
Schließe den Drucker an den Strom an und stecke den WLAN-Dongle ein
Schalte den Drucker ein – er druckt automatisch einen Bon
Der Drucker erstellt ein temporäres WLAN-Netzwerk mit dem Namen EPSON_Printer – verbinde dich damit (Passwort: 12345678)
Gib die IP-Adresse 192.168.192.168 in die Adresszeile deines Browsers ein.
Gehe wie unter Verwaltungsoberfläche öffnen beschrieben vor, um dich einzuloggen
Fahre anschließend fort wie unter Option B – WLAN-Drucker konfigurieren (mit LAN-Kabel) beschrieben
Schritt 3 – Drucker im Backoffice einrichten
Nachdem der Drucker physisch angeschlossen und konfiguriert ist, musst du ihn in SO'USE anlegen und einem Shop zuweisen.
Drucker anlegen
Wähle im Backoffice den richtigen Shop und öffne die Shopeinstellungen (3. Zahnrad)
Navigiere zum Tab Drucker
Aktiviere den Toggle Drucker aktivieren (1)
Das Feld Epson-Config-String wird automatisch mit der URL befüllt, die bei der Druckerkonfiguration im Feld Server 1 angegeben wurde
Klicke auf + Neuen Drucker hinzufügen (3)
Trage folgende Angaben ein:
Name (4): Eine frei wählbare Bezeichnung für die Druckstation
Seriennummer (5): Die Seriennummer des Druckers (auf der Plakette am Gerät)
Bestätige mit Erstellen (6)
Der Drucker ist nun angelegt
Drucker einem Shop zuweisen
Ein neu angelegter Drucker ist noch keinem Shop zugewiesen und druckt daher noch keine Bons. Du musst ihn zuerst explizit zuweisen:
Klicke auf den Button Drucker zuweisen
Im erscheinenden Pop-up wählst du aus dem Dropdown den gewünschten Drucker aus
Im Dropdown erscheinen nur Drucker, die noch nicht für diesen Shop zugewiesen wurden
Klicke auf Auswählen
Hinweise zur Zuweisung:
Ein Drucker kann mehreren Shops zugewiesen werden
Mehrere Drucker können einem Shop zugewiesen werden
Drucker werden fest einer Location hinzugefügt und können dann flexibel innerhalb der Location den jeweiligen Shops zugewiesen oder wieder entfernt werden.
Es können unbegrenzt viele Drucker hinzugefügt werden.
Testdruck durchführen
Öffne die Shop-Ansicht (über Zur Speisekarte) und gib eine Testbestellung auf
Rufe im Backoffice das Orderdashboard auf und prüfe den Druckerstatus
Nach ca. 60 Sekunden sollte der Bon gedruckt worden sein
Info: Zugewiesene Bondrucker greifen für das Drucklayout immer auf das sog. Standardtemplate zurück. Dieses wird automatisch hinterlegt und muss nicht konfiguriert werden. Sobald du das Layout aber anpassen willst, musst du ein entsprechendes template anlegen. Hier erfährst du mehr.
Einstellung: Gedruckte Bestellungen automatisch abschließen
In den Shopeinstellungen unter Drucker findest du die Option Gedruckte Bestellungen automatisch abschließen.
Aktiviert: Jede Bestellung wird automatisch abgeschlossen, sobald der Bon gedruckt wird.
Deaktiviert: Bestellungen müssen manuell im Orderdashboard abgeschlossen werden.
💡 Tipp: Wenn du Bestellungen manuell in deine Kasse überträgst, kann es hilfreich sein, diese Option deaktiviert zu lassen. So behältst du den Überblick darüber, welche Bestellungen du bereits in die Kasse eingegeben hast und welche noch ausstehen. Mehr Infos zum Status Abgeschlossen und wie du Bestellungen manuell abschließt findest du hier.
FAQ
Muss ich den Drucker nach dem Kauf bei SO'USE noch selbst konfigurieren?
Nein. Wenn du deinen Drucker direkt über SO'USE bestellt und erhalten hast, ist er bereits vollständig eingerichtet. Du schließt ihn einfach ans LAN-Kabel oder an den Dongle und ans Stromnetz an und führst eine Testbestellung durch. Sollten Probleme auftreten checke ob die Einstellungen unter Schritt 3 korrekt zu sehen und vorgenommen sind.
Kann ich einen WLAN-Drucker ohne LAN-Kabel einrichten?
Ja. Der Drucker erstellt ein eigenes temporäres WLAN-Netzwerk namens EPSON_Printer. Verbinde dich damit und konfiguriere die WLAN-Zugangsdaten über die Verwaltungsoberfläche.
Kann ich einen Drucker mehreren Shops zuweisen?
Ja. Ein Drucker kann beliebig vielen Shops zugewiesen werden. Ebenso können einem Shop mehrere Drucker zugewiesen werden.
Was passiert, wenn ich „Gedruckte Bestellungen automatisch abschließen" deaktiviert lasse?
Bestellungen bleiben nach dem Druck offen und müssen manuell im Orderdashboard abgeschlossen werden. Das kann im Stand Alone Betrieb sinnvoll sein, um den Überblick zu behalten, welche Bestellungen bereits in die Kasse übertragen wurden.
Welchen WLAN-Dongle benötige ich?
Es gibt einen speziellen WLAN-Dongle, der ausschließlich mit Epson-Druckern kompatibel ist (Epson WLAN Dongle • OT-WL06-323). Dieser wird auf Anfrage zusammen mit dem Drucker geliefert.
Troubleshooting
Problem: Drucker nicht im Netzwerk sichtbar
Wird der Drucker nach dem Einschalten nicht im Netzwerk erkannt, muss möglicherweise das WLAN am Drucker aktiviert werden. Das geschieht über die Papierschubtaste am Drucker:
Gerät ausschalten
Papierschubtaste gedrückt halten, während der Drucker eingeschaltet wird
Taste loslassen, sobald ein Bon gedruckt wird
Mode Selection: Papierschubtaste so lange gedrückt halten, bis der nächste Bon gedruckt wird
Interface Setup: Papierschubtaste 5× kurz drücken, dann 1× lang drücken, bis ein Bon gedruckt wird
Wi-Fi & Ethernet Setup: Papierschubtaste 1× kurz drücken, dann 1× lang drücken, bis ein Bon gedruckt wird
SimpleAP: Papierschubtaste 2× kurz drücken, dann 1× lang drücken, um SimpleAP zu aktivieren
Fahre anschließend fort wie unter Option C – WLAN-Drucker konfigurieren (ohne LAN-Kabel) beschrieben.
Problem: Der Bon bleibt weiß
Die Bonrolle ist falsch herum eingelegt. Wende die Bonrolle – das Papier muss von unten abrollen.
Problem: Ich brauche mehr Input zur Einrichtung meines Epson-Druckers
Unter diesem Link findest du eine Übersichtsseite der verschiedenen POS-Drucker-Modelle. Wähle dein Modell aus, um spezifische Anleitungen zu erhalten.
Übersichtsseite der Handbücher Epson TM-m30II