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Comprendre les profils et droits utilisateurs dans Spider VO

Marjorie Franci avatar
Écrit par Marjorie Franci
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

🧑‍💼 Fiche utilisateur : Responsable

Accès :

  • Accès complet à toutes les fonctionnalités.

  • Peut consulter tous les leads, véhicules, chiffres, documents, etc.

  • Peut activer/désactiver et modifier les comptes "agent" du stock (ne comprend donc pas les profils "responsable" et "multi-agence").

Particularités :

  • Lead Manager :

    • En option : Possibilité de restreindre la vue à ses leads uniquement .

  • Stock :

    • En option : Floutage prix et fournisseur

    • En option : Possibilité de bloquer l’accès au réseau

    • En option : Accès à l'onglet commercialisation

  • Administration :

    • En option : Désactivation possible

🧑‍💻 Fiche utilisateur : Agent complet

Accès :

  • Accès à toutes les fonctionnalités sauf :

    • Produits & Services ❌

    • Administration ❌

Restrictions :

  • Dashboard : ne voit que ses tâches et chiffres de vente.

  • Annuaire : pas d'import/export de fichiers.

  • Lead Manager : ne voit que ses propres leads (paramétrable).

  • CRM :

    • Ne peut pas modifier le vendeur ou gestionnaire.

    • En option : Export du CRM

    • En option :Possibilité de faire une remise

  • Gestion : accès uniquement à ses propres rapports ; pas de livre de police ni journal d'activité.

  • Stock :

    • Voit les prix d’achat / fournisseur.

    • Ne peut pas ré attribuer le gestionnaire d'une fiche véhicule

    • Peut être limité en recherche réseau (paramétrable).

    • En option : Floutage prix et fournisseur

    • En option : Accès à l'onglet commercialisation

    • En option : Accès à la comptabilité pour facturer coté CRM

    • En option : Accès au bloc compta (factures, cessions etc visibles coté stock sur le véhicule)

    • En option : Changement de prix de vente

    • En option : Ajout au livre de police

    • En option : Export du stock

    • En option : Accès au module transport

🧑‍🔧 Fiche utilisateur : Agent limité

Accès restreint :

  • Accès à : Dashboard (partiel), Agenda, Lead Manager (partiel), Stock (lecture très restreinte), CRM (partiel)

  • Aucun accès à : Facturation, Gestion, Produits & Services, Administration, Transports ❌

Restrictions spécifiques :

  • Dashboard :

    • Pas de CA, ni diffusions, ni alertes stock, ni autobiz.

  • Annuaire :

    • Liste vide, aucune recherche possible.

  • Lead Manager :

    • En option : Accès uniquement à ses propres leads.

  • Stock :

    • Ne voit que le prix de vente.

    • Ne peut pas ré attribuer le gestionnaire d'une fiche véhicule

    • Pas de fiche VO, pas de bouton de modification, pas de raccourcis (référence Spider ou icônes) sauf si le profil est modifié "avec gestion de véhicules" (possible sur ses propres véhicules uniquement)

    • En option : Blocage de la recherche réseau possible.

    • En option : Floutage du fournisseur

    • En option : Accès à l'onglet commercialisation

    • En option : Accès à la comptabilité pour facturer coté CRM

    • En option : Accès au bloc compta (factures, cessions etc visibles coté stock sur le véhicule)

    • En option : Accès au réseau

    • En option : Changement de prix de vente

    • En option : Ajout au livre de police

    • En option : Export du stock

  • CRM :

    • Pas de changement possible du vendeur ou gestionnaire.

    • En option : possibilité de faire une remise

    • En option : Export du CRM

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