Publicering av innehåll - oavsett om det är en nyhet eller en textsida - kan skapa funderingar. Man vill ju gärna vara säker på att alla inställningar är korrekt gjorda så att innehållet delas till rätt personer och i rätt tid. Här nedan besvarar vi några av de vanligaste frågorna när det kommer till just publicering av innehåll.
Måste man ange en målgrupp vid publicering, eller finns ett “Alla”-läge?
Normalt sett behöver du inte välja en specifik målgrupp varje gång du publicerar innehåll – om du låter bli att ange något kommer inlägget per automatik att riktas till Alla användare - Spintr har nämligen en standardmålgrupp som omfattar samtliga användare.
Detta gör att du snabbt kan publicera bred information utan att manuellt välja grupper. I gränssnittet kommer du se att målgruppsfältet är tomt eller förifyllt med “Alla” som default. Det går såklart också att välja en smalare målgrupp om innehållet bara angår en viss grupp, t.ex. endast IT-avdelningen.
Men - som redaktör kan du alltså utgå från att innehåll syns för alla om du inte aktivt begränsar det.
Bra att veta: Har ni företagsstöd på er Spintr-instans så kan (beroende på era inställningar) "Synlig för"-fältet vara inställt på att vald målgrupp blir företaget som ansvarig redaktör tillhör. Du kan alltid kontrollera målgrupp under just "Synlig för".
Hur fungerar publiceringsdatum, schemaläggning och utgångsdatum för innehåll?
Publiceringsdatum: När du skapar nytt innehåll i Spintr sätts automatiskt publiceringsdatumet till nuvarande datum och tid. Det betyder att om du inte ändrar något så publiceras innehållet omedelbart vid skapandet.
Du har såklart möjlighet att justera detta datum – antingen direkt vid skapandet eller i efterhand genom att redigera innehållet. Om du vill schemalägga framtida publicering kan du alltså ändra publiceringsdatumet till ett framtida datum/tid innan du publicerar. Innehållet kommer då inte att bli synligt förrän den angivna tidpunkten inträffar. Det går även att backa datumet (om du vill att något ska se ut som det publicerades tidigare) men vanligtvis används det för framtida schemaläggning.Utgångsdatum (slutdatum): För allt innehåll kan du ange ett slutdatum då publiceringen ska upphöra. När detta datum inträffar kommer innehållet automatiskt att avpubliceras – det försvinner från användarnas vy. Detta är praktiskt för t.ex. tillfälliga kampanjer eller information med “bäst-före-datum”. Redaktören behöver inte själv komma ihåg att ta bort det - systemet sköter det vid utgångsdatumet.
Förfallodatum: Vissa innehållstyper i Spintr har även ett fält för “förfallodatum” eller expire date. Detta är lite annorlunda – förfallodatum avpublicerar inte automatiskt innehållet när tiden infaller, utan fungerar mer som en påminnelse. När ett förfallodatum passeras triggas notifieringar till innehållsansvariga (t.ex. utgivaren eller administratörer) att innehållet kanske behöver uppdateras eller tas bort. Innehållet ligger kvar synligt, men redaktören får en notis om att det “förfallit” och bör ses över.
Hur snabbt blir innehåll synligt för användarna efter publicering?
När du publicerar nytt innehåll i Spintr (en nyhet, textsida etc.) blir det omedelbart synligt för de användare som tillhör den valda målgruppen. Det finns ingen inbyggd fördröjning – så snart du klickar “Publicera” och processen bekräftas, kan användarna i målgruppen hitta innehållet på intranätet. På webben innebär det att om de uppdaterar sidan eller navigerar till den relevanta sektionen direkt efter publicering, så ska ditt nya innehåll dyka upp där direkt.
Mobilappen: Även i mobilen sker uppdateringar mycket snabbt. Tack vare appens design kommer den att hämta nytt innehåll i bakgrunden så fort användaren navigerar till en uppdaterad vy. Användaren behöver oftast inte göra något särskilt – om de går in i t.ex. nyhetsflödet efter att du publicerat en nyhet, kommer appen att dra in den nya nyheten i realtid.
Det kan finnas någon sekunds fördröjning under själva hämtningen, men i regel märker man det knappt. Man behöver alltså inte manuellt “refresh:a” eller tömma cache för att se nypublicerat innehåll; appen sköter det. Dock - om användaren redan befinner sig på sidan kan de behöva "dra-ner-och-släpp-för-uppdatering", men vid vanlig navigering sker det automatiskt.
Undantag kan vara om användarens enhet är offline eller om det är en väldigt tung synk. Men generellt gäller alltså publicerat = synligt.
Om någon rapporterar att de inte ser nytt innehåll - kontrollera gärna att de tillhör rätt målgrupp och att de uppdaterar sin vy. I annat fall kan det vara cache i webbläsaren, men Spintrs system är byggt för att direkt visa nytt material för alla berörda.
Kan jag förhandsgranska innehåll som en vanlig användare innan publicering?
Spintr erbjuder en förhandsgranskningsfunktion för redaktörer och administratörer när de skapar innehåll.
När du skriver en nyhet eller annan innehållstyp finns det oftast en "förhandsgranska-knapp". Den låter dig se hur ditt utkast kommer att se ut för användarna innan du faktiskt publicerar det. Detta är användbart för att dubbelkolla formatering, bilder, etc., och fungerar under själva skapandeprocessen (eller vid redigering).
Viktigt att notera är att endast användare med behörighet att skapa innehåll - således administratörer, redaktörer eller användare som givits utökad rättighet - kan utnyttja förhandsgranskningsfunktionen. Vanliga slutanvändare som inte har rätt att skapa innehåll har ingen anledning att förhandsgranska. De ser helt enkelt innehållet när det väl är publicerat.