Como agendar sua consulta pelo app Starbem
Agendar sua consulta é simples e leva menos de 2 minutos. Veja o passo a passo abaixo:
Passo a passo
Abra o aplicativo da Starbem no seu celular.
Na tela inicial (home), você verá seus créditos disponíveis e um botão para agendar.
Toque em "Agendar consulta".
Escolha a especialidade disponível no seu plano (ex: Psicologia, Nutrição).
Selecione o profissional de sua preferência e um horário disponível.
Confirme o agendamento. Você receberá uma notificação de confirmação.
Informações importantes
O app permite apenas uma consulta por semana. Se você já tiver uma consulta agendada, o sistema não permitirá novo agendamento até a semana seguinte.
Os créditos não acumulam para o próximo mês — use-os antes do vencimento!
Você só pode agendar especialidades que estejam incluídas no seu plano. Caso queira saber quais estão disponíveis, consulte o artigo "Quais especialidades estão incluídas no meu plano?".
Não consigo agendar, e agora?
Algumas situações podem impedir o agendamento:
Já tenho uma consulta agendada essa semana: O sistema permite apenas uma consulta por semana. Aguarde a semana seguinte ou verifique se há uma consulta já marcada na sua home.
Não vejo a opção de agendar: Verifique se seu plano está ativo e se você possui créditos disponíveis.
A especialidade não aparece: Ela pode não estar incluída no seu plano. Entre em contato com nosso suporte.
Se o problema persistir, fale com nosso time pelo WhatsApp ou pelo chat do app.