Como usar o aplicativo Starbem
O app da Starbem é a sua central de saúde mental e bem-estar. Veja como navegar pelas principais funcionalidades.
Tela inicial (Home)
A home é o ponto de partida. Por lá você encontra:
Seus créditos disponíveis no mês;
Suas próximas consultas agendadas — toque para entrar na videochamada;
O botão para agendar uma nova consulta.
Agendamento
Toque em "Agendar consulta" na home, escolha a especialidade, o profissional e o horário. Simples assim! Veja mais detalhes no artigo "Como agendar sua consulta pelo app Starbem".
Consultas realizadas e documentos
No menu do app você encontra o histórico das suas consultas. As prescrições e documentos emitidos pelo profissional ficam disponíveis por lá após a consulta.
Créditos e plano
Seus créditos são renovados mensalmente conforme o seu plano. Eles não acumulam, então use-os todo mês! Para saber quantos créditos você tem, basta olhar na home do app.
Configurações e dados pessoais
Para atualizar seus dados (nome, telefone, e-mail), acesse o menu de perfil no app. Em caso de dificuldade, entre em contato com o suporte.
Dúvidas frequentes
O app não abre ou trava: Tente fechar e abrir novamente. Se persistir, desinstale e reinstale o aplicativo.
Esqueci minha senha: Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções por e-mail.
Não consigo fazer login: Verifique se está usando o e-mail ou CPF correto. Consulte o artigo "Problemas de acesso: login e senha" para mais ajuda.
Ainda com dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo chat do app.