Para você que é usuário do Benefício
Confira informações e tire suas dúvidas sobre a utilização do Aplicativo
Como baixar o aplicativo Starbem?
Como agendar uma consulta pelo aplicativo?
Posso escolher o profissional com quem quero me consultar?
Como vejo a disponibilidade de horários dos profissionais?
O que são os créditos de consulta?
Quantos créditos eu tenho disponíveis?
Como os créditos são utilizados para cada especialidade?
Quanto tempo dura uma consulta com cada especialista?
Posso agendar consultas para diferentes especialidades ao mesmo tempo?
Como reagendar uma consulta já agendada?
Como funciona a consulta online? Preciso de algum equipamento específico?
Qual o prazo mínimo para agendar uma consulta?
Posso cancelar uma consulta? Há alguma penalidade?
Minha consulta foi cancelada, por quê? O que devo fazer?
O profissional não apareceu na minha consulta online, o que faço?
Como acesso minhas prescrições médicas?
O aplicativo envia notificações de lembrete de consulta?
Onde encontro o histórico das minhas consultas?
Posso avaliar o atendimento do profissional após a consulta?
Como alterar meus dados cadastrais no aplicativo?
Como atualizo meus dados de saúde no aplicativo?
Como funciona o suporte emocional por IA mencionado na descrição? Onde acesso isso no app?
Há horários de atendimento disponíveis nos finais de semana e feriados?
Posso ter acompanhamento psicológico contínuo com o mesmo profissional?
Há um limite para o número de consultas por mês ou por ano?
Se a conexão de internet cair durante a consulta, o que acontece?
Posso solicitar um atestado médico ou odontológico através da telemedicina?
Como funciona o processo de emissão de receitas médicas?
As receitas emitidas online são válidas? Em quais farmácias?
Quais tipos de abordagem terapêutica os psicólogos da Starbem utilizam?
Há algum limite de consultas por especialidade?
Quando vou agendar uma consulta aparece a opção de compra, o que fazer?
Posso agendar consultas com pouca antecedência? E com muita antecedência? Qual o limite?
Como posso contratar uma especialidade que não está inclusa no meu benefício? É possível fazer um upgrade/downgrade do meu benefício?
O que acontece se o profissional de saúde não comparecer à consulta?
Se eu sair da empresa, perco o acesso ao benefício?
O que acontece se eu me atrasar para a minha consulta online?
A Starbem oferece consulta presencial?