A continuación se detallan los siguientes procesos en la gestión de etiquetas.
1.- Obtención automática de etiqueta según reglas configuradas (integración).
2.- Carga manual de etiqueta.
3.- Actualización en cantidad de bultos.
1.- Obtención automática de etiqueta según reglas
Todas las etiquetas obtenidas por integración de forma automática quedan disponibles en el módulo ENVIOS, sección “Dashboard Envíos”.
Se define como “envío” un pedido/orden que ha generado exitosamente un número de tracking y documentos de transporte.
El usuario puede ver la etiqueta del documento presionando IMPRIMIR/REIMPRIMIR sobre un envío en particular.
2.- Carga manual de etiqueta
Otra alternativa para disponibilizar la etiqueta en starkoms es cargar manualmente una etiqueta obtenida por un medio externo. Los pasos a seguir son:
Ingresar al módulo ENVÍOS.
Ingresar al submódulo “Cargar Etiqueta(s)”. Aquí se listarán en pantalla todos pedidos en estado “Preparando”, “Preparado”, “Empacado” y “Listo para Enviar”.
3. Seleccionar el pedido o los pedidos en los que desea cargar una etiqueta.
4. Presione “CARGAR ETIQUETAS”.
5. Aparecerá un listado con los pedidos que seleccionó previamente.
Ingrese la información de courier, número de tracking y adjunte el archivo de la etiqueta en formato PDF o JPG.
6. Finalmente, termine el proceso de carga de etiquetas, presionando el botón GUARDAR.
3.- Modificación de Bultos de una etiqueta
Por defecto, starkoms genera una etiqueta para un solo bulto. Si el usuario desea cambiar la etiqueta por tener un pedido con más de un bulto se deben realizar los siguientes pasos:
Buscar y seleccionar el pedido dentro de Dashboard de Envíos
Seleccionar la acción “N° de Bultos”.
3. Ingresar el número o cantidad de bultos y presionar GUARDAR.
4. Automáticamente se generarás las nuevas etiquetas.