Transfiere reseñas de una hoja de cálculo a Sternify con Custom Sternify file. Completa la plantilla, revisa la vista previa de importación y confirma. Requiere Pro.
¿Vienes de Yotpo, Okendo, Shopify Reviews, Stamped, Reviews.io, Junip u otra app sin un importador disponible? Copia la exportación en la plantilla de Sternify. Si subes aquí el CSV original de la otra app, sus columnas no se asignarán automáticamente. Para Judge.me y Loox, utiliza sus importadores específicos.
1. Prepara el CSV
Abre Reviews → Import Reviews → Custom Sternify file y entra en el enlace de la plantilla.
Haz una copia, elimina las filas de ejemplo e introduce tus reseñas. Conserva los siete encabezados obligatorios que se indican abajo.
Exporta la hoja como CSV. Conserva el archivo original como copia de seguridad.
product_id
El ID del producto de Shopify de esta tienda. No uses el identificador de URL, título, SKU, ID de variante ni un ID de otra tienda. Déjalo vacío solo si se trata de una reseña de la tienda.
name, email
Los datos originales de quien escribió la reseña, si están disponibles. Conserva los encabezados aunque algún valor esté vacío.
rating
Un número del 1 al 5.
title, content
El título original y el texto de la reseña. El texto es obligatorio.
date
Una fecha sin ambigüedades, como 2026-09-15.
Para fotos o vídeos, puedes añadir una columna opcional media con URLs públicas. Separa las distintas URLs con comas y deja que tu hoja de cálculo gestione las comillas al exportar el CSV.
Haz una copia de la plantilla de Sternify o descárgala como CSV antes de añadir tus reseñas.
2. Revisa la vista previa e importa
Sube el CSV y revisa el análisis y la reseña de muestra.
Selecciona Confirm Import y comprueba cuántas reseñas se han importado y cuántas han fallado.
Abre Manage reviews y revisa el producto, texto, puntuación, fecha y archivos multimedia de varias reseñas importadas.
Selecciona el CSV de Sternify que has completado para subirlo y analizarlo.
Antes de confirmar: las reseñas de un CSV personalizado se publican de forma predeterminada y reciben una marca de verificación. La importación no verifica una compra de forma independiente. Si esa insignia representara incorrectamente una reseña, contacta con soporte antes de importar.
Si fallan algunas filas
Usa el informe de errores para corregir los nombres exactos de los encabezados, los IDs de producto de destino, fechas, puntuaciones o textos que falten. Vuelve a importar solo las filas fallidas.
Listo: las reseñas aparecen en Manage reviews asignadas al producto correcto. Para mostrarlas en la tienda, añade un widget de reseñas.