Importez vos avis depuis un fichier à l’aide de Custom Sternify file. Préparez le modèle, vérifiez l’aperçu de l’import, puis confirmez. Nécessite le forfait Pro.
Vous quittez Yotpo, Okendo, Shopify Reviews, Stamped, Reviews.io, Junip ou une autre application sans importateur dédié ? Recopiez votre export dans le modèle Sternify. L’import du CSV original de l’autre application ne permettra pas d’associer automatiquement ses colonnes. Pour Judge.me et Loox, utilisez les importateurs dédiés.
1. Préparez le CSV
Ouvrez Reviews → Import Reviews → Custom Sternify file et cliquez sur le lien du modèle.
Créez une copie, supprimez les lignes d’exemple et saisissez vos avis. Conservez les sept en-têtes obligatoires ci-dessous.
Exportez le tableau au format CSV. Conservez votre fichier original comme sauvegarde.
product_id
L’identifiant du produit Shopify dans cette boutique : ni le handle, ni le titre, ni le SKU, ni l’identifiant d’une variante ou d’un produit d’une autre boutique. Laissez ce champ vide uniquement pour un avis sur la boutique.
name, email
Les informations d’origine de l’auteur, lorsqu’elles sont disponibles. Conservez les en-têtes même si une valeur est vide.
rating
Un nombre compris entre 1 et 5.
title, content
Le titre et le texte d’origine de l’avis. Le texte de l’avis est obligatoire.
date
Une date sans ambiguïté, par exemple 2026-09-15.
Pour des photos ou des vidéos, ajoutez une colonne facultative media contenant des URL publiques. Séparez plusieurs URL par des virgules et laissez votre tableur gérer les guillemets du CSV.
Créez une copie du modèle Sternify ou téléchargez-le au format CSV avant d’y ajouter vos avis.
2. Prévisualisez et importez
Importez le CSV et vérifiez l’analyse ainsi que l’avis d’exemple.
Choisissez Confirm Import, puis vérifiez le nombre d’imports réussis et échoués.
Ouvrez Manage reviews et vérifiez le produit, le texte, la note, la date et les médias de quelques avis importés.
Sélectionnez le fichier CSV Sternify rempli pour l’envoyer à l’analyse.
Avant de confirmer : les avis importés par CSV personnalisé sont publiés par défaut et reçoivent un indicateur de vérification. L’import ne vérifie pas lui-même qu’un achat a eu lieu. Si ce badge risque d’être trompeur, contactez l’assistance avant d’importer les avis.
Si certaines lignes échouent
Utilisez le rapport des lignes en échec pour corriger les noms exacts des en-têtes, les identifiants des produits de destination, les dates, les notes ou les textes manquants. Réimportez uniquement les lignes en échec.
C’est terminé lorsque : les avis apparaissent dans Manage reviews et sont associés aux bons produits. Pour les afficher aux visiteurs, ajoutez un widget d’avis.