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サブスクリプション登録後も透かしが消えないのはなぜですか?

対応者:Chloe

朗報です:有料プランでは特別な設定は不要 — 新しくエクスポートした動画には、デフォルトで透かし(ウォーターマーク)が入りません。

なぜまだ透かしが表示されるのか

透かしは、動画がレンダリングされる時点でファイルに埋め込まれます。サブスクリプション登録前(または透かし設定の変更前)にエクスポートした動画には透かしが残り続けます — 同じファイルを再ダウンロードしても消えません。新しくレンダリングし直す必要があります。

透かしのない動画を取得する

1. プロジェクトを開き、右上の [エクスポート] をクリックして [動画] を選択します。

2. ダイアログには直近のエクスポートが表示されます。そのファイルは以前の設定で作成されたものです — [+ 新規レンダリング] をクリックして新しくエクスポートしてください。

3. 完了したら [ダウンロード] をクリックします。

エクスポートダイアログのスクリーンショット(新規レンダリングボタンを赤枠で表示)

ヒント:ダイアログ内の各エクスポートには透かしの状態を示すラベルが付いています —「デフォルト」または「カスタム」はそのファイルに透かしが埋め込まれていることを、「ウォーターマークなし」は透かしがないことを意味します。

登録後もまだ透かしが残る場合

登録直後の場合、システムがまだ処理中の可能性があります。3〜5分ほど待ってページを更新し、もう一度 [+ 新規レンダリング] を実行してください。それでも新しいエクスポートに透かしが残る場合は、お気軽にお問い合わせください。

有料プランでは、独自のロゴを透かしとして追加することもできます:エクスポートダイアログで [ウォーターマークを追加] を選択し、ロゴをアップロードしてください。

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