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我上传的内容会保密吗?会用于 AI 训练吗?

作者:Chloe

我们理解,你上传的录音、视频以及由此生成的文字稿都属于敏感内容。下面说明 Subanana 如何处理和保护这些数据。

你的内容会用于 AI 训练吗?

不会。上传的内容不会用于 AI 训练。此政策适用于所有处理模式(字幕生成、文字稿、会议笔记,以及活动字幕)。

除了我自己,还有谁能看到这些内容?

默认情况下,你的内容仅供你本人使用。我们的工作人员只有在协助处理你的客户支持请求时才会查看相关内容,并且每次访问都会留下记录。

数据如何得到保护?

数据在传输全程加密(TLS/HTTPS),以保障内容在传输过程中的安全。你也可以随时删除自己的内容(详见下文)。

数据会与哪些第三方共享?

我们只在提供服务所必需的范围内,与必要的服务提供商共享数据。付款方面,由 Stripe 作为支付处理方处理交易,Subanana 本身不会处理或存储你的信用卡卡号。

在活动字幕模式下,系统会录下活动音频,活动结束后可以播放、下载录音,或用录音创建项目;转录和翻译的文字结果也会保留,供你之后查看。

我可以随时删除我的内容吗?

可以。

  • 删除单个项目或内容:在相应项目中自行删除。

  • 删除整个账号及其所有数据:点击左侧边栏底部的头像 →“设置”(Settings)→ 设置页面左侧栏底部的“删除账号”(Delete Account)。为保障账号安全,删除账号前需要先用该账号的注册邮箱完成所有权验证。

账号删除是彻底且不可恢复的,账号及其数据都会被移除。如果之后再用相同的邮箱登录,你会得到一个全新的空白账号,不会恢复原账号。

有没有适合高保密或合规需求的方案?

如果你有特定的高保密或合规需求,欢迎通过 hello@subanana.com 联系我们,我们很乐意进一步了解你的需求。


如果对数据处理有任何疑问,请发送邮件至 hello@subanana.com,或通过应用内的在线客服联系我们。详情也可以参阅我们的隐私政策。

这是否解答了您的问题?